Igrač iz Kanade je prijavio da im je FanDuel blokirao nalog, a sredstva su im nedostupna. Igrač je imao nalog nekoliko godina i bio je verifikovan. Igrao je kazino igre i sportsko klađenje, a dobici su mu bili od sopstvenog novca. Igrač je negirao da deli svoj nalog, što je bio razlog koji je kazino naveo za blokadu. Uprkos višestrukim pokušajima da se komunicira sa kazinom i pruži neophodne informacije, kazino nije odgovorio. Tim za žalbe je pokušao da posreduje, ali nije dobio odgovor od kazina. Slučaj je označen kao „nerešen“, a igraču je savetovano da kontaktira Upravu za igre na sreću Ontarija.
Automatski prevedeno:
