Igrač iz Austrije je zatražio spisak depozita. Nažalost, kazino to još nije pružio. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
FastPay Casino - Igrač je zatražio listu depozita.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.000 €
FastPay Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 7 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Mesecima sam želeo da dobijem svoju listu depozita u skladu sa ART.15DSGVO kazino je gluv!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga marioara,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Možete li nam reći da li je vaš račun još uvijek dostupan? Pre koliko dugo ste koristili usluge kazina? Možete li pojasniti vrijednost spora (€2,000)? Šta ovaj iznos predstavlja?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'riješenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, marioara, na potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
