Igrač iz Njemačke nezadovoljan je RTP-om (Return to Player) u kazinu i ukupnim iskustvom u kazinu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Želim samo upozoriti igrače koji koriste ovu platformu za traženje internet kockarnica ... ova stranica je prevara da nema bonusa bez obzira na to koliko novca igrate i gubite ... jer ćete izgubiti ... ljudi na chatu su vrlo bezobrazni i neprofesionalni ... njihovi uvjeti su šala ... uštedite novac i ne igrajte se ovdje ... učite iz mog užasnog iskustva !!!
Dragi Alex,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako funkcioniraju kazina i kazino igre. Preporučio bih vam pročitati naš članak o omjeru isplate (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, proslijedite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nijedan dokaz koji dokazuje da se nešto nepravedno događa, ne možemo ništa učiniti.
Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me ako postoji još nešto, mogao bih učiniti za vas u vezi s vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Petronela