Igračica iz Misisipija je položila 50 dolara i osvojila, ali nije mogla da podigne svoj dobitak, sumnjajući da je kazino možda prevara. Kontaktirali smo je za više informacija o statusu njenog naloga i prirodi njenih dobitaka. Uprkos produženju perioda za odgovor za još jednu nedelju, nismo dobili nikakvu dalju komunikaciju od igrača. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa istragom i žalba je odbijena.
Napravio sam depozit 0f 50. I pokušao da se povučem nakon što sam pobedio i sada nisam čuo ništa. Prilično sam siguran da je ovaj kazino prevara 100% siguran da jeste. Skinuo bih ih odavde.
Zdravo, ioungbloodmari80,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Gamblemak kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
