Situacija je da sam otvorio nalog jer sam video španske strimere na Tvitch-u kako igraju i promovišu kazino. Pozivamo vas da koristite VPN za igre koje su zabranjene u zemlji. Kada sam video da to postaje problem, zatražio sam zabranu, imao sam Tvitch i Discord povezane sa tim nalogom.
Kasnije, u recidivu, otvorio sam još jedan nalog i čak tražio podršku da nisam mogao dobro da povežem Discord i Tvitch.
Poništili su vezu sa mojim Discord nalogom i trenutno su mi ukinuli zabranu naloga kako bi on prekinuo vezu sa mojim Tvitch nalogom i tamo su mogli da vide šta je drugi nalog imao, ali ništa se nije dogodilo, nisam bio zabranjen niti sam se žalio na to. Osim toga, zar niste videli da sam tražio zabranu tog naloga zbog problema sa igrom? Zašto, ako sam po vama prekršio pravila i uslove, niste me trebali banovati kada ste videli da imam dva naloga? Ili su samo bili zainteresovani?
Tražio sam od vas da skinete ban, to je tačno, ali kada sam zabranio taj nalog, preklinjao sam vas da to učinite zauvek.
Zamolio sam vas u novembru da me zabranite, a vi ste me ignorisali, pitao sam i isključio telefon iz strepnje, a operater za ćaskanje je ignorisao moju molbu.
Tražio sam od tebe zabranu IP-a, za pomoć, molio sam za pomoć a ti ništa nisi uradio.
Drago mi je da znam da se vaša politika promenila, ne želim da iko prolazi kroz pakao kroz koji ja prolazim.
Zatražio sam bilans stanja za 2023. godinu za moju godišnju poresku prijavu i da li vam se ova aktivnost zaista čini normalnom da izgubite 7.000 evra za manje od 5 meseci? Pa ipak, nisam tražio povraćaj tog iznosa, samo za depozite koji su uplaćeni nakon molbe za zabranu u novembru.
Nisi se dobro ponašao sa mnom
The situation is that I opened an account because I saw Spanish streamers on Twitch playing and promoting the casino. Inviting you to use VPN for games prohibited in the country. When I saw that it was becoming a problem I requested the ban, I had Twitch and Discord linked to that account.
Later, in a relapse, I opened another account and even asked support that I couldn't link Discord and Twitch well.
They unlinked my Discord account and momentarily unbanned my account so that it would unlink my Twitch account and there they could see what another account had but nothing happened, I was not banned nor was I complained about it. Besides, couldn't you see that I requested the banning of that account due to problems with the game? Why, if according to you I have violated the rules and terms, shouldn't you have banned me when you saw that I have two accounts? Or were they just interested?
I asked you to unban, that's true, but when I banned that account I implored you to make it forever.
I asked you in November to please ban me and you ignored me, I asked and turned off my phone out of anxiety and the chat operator ignored my plea.
I asked you for an IP ban, for help, I begged for your help and you did nothing.
I'm glad to know that your policy has changed, I don't want anyone to go through the hell I'm going through.
I requested the 2023 balance sheet for my annual tax return and does this activity really seem normal to you to lose 7,000 euros in less than 5 months? And yet I did not request a refund of that amount, only for the deposits made after begging for a ban in November.
You did not act well with me
La situación es que yo me abrí una cuenta por qué vi en Twitch a streamers españoles jugando y promocionando el casino. Invitando a usar VPN para los juegos prohibidos en el país. Cuando vi que se convertía en un problema solicité el baneo, en esa cuenta tenía ligado Twitch y discord.
Más tarde en una recaída abrí otra cuenta y hasta solicité a soporte que no podía enlazar bien discord y Twitch.
Me desenlazaron la cuenta de discord y me desbanearon momentaniamente la cuenta para que desvinculará la de Twitch y ahí pudieron ver qué tenía otra cuenta pero no pasó nada, ni se me baneo ni se me reclamo por ello. Aparte no pudieron ver que solicite el baneo de esa cuenta por problemas con el juego? Por qué si según ustedes yo he violado las normas y términos no deberían ustedes haberme baneado al ver que tengo dos cuentas? O simplemente les interesaba?
Os pedí un desbaneo, eso es cierto, pero cuando banee esa cuenta os implore que fuera para siempre.
Os pedí en noviembre porfavor que me banearais y pasasteis de mí, lo pedí y apagué el móvil de la ansiedad y el operador de chat hizo caso omiso a mí súplica.
Os pedí un baneo de IP, una ayuda, suplique vuestra ayuda y no hicisteis nada.
Me alegra saber que vuestra política a cambiado, no quiero que nadie pase por el infierno que estoy pasando.
Pedí el balance de 2023 para mi declaración anual de impuestos y de verdad está actividad les parece normal perder 7000 euros en menos de 5 meses? Y aún así no solicité el rembolso de ese importe, solo de los depósitos realizados después de suplicar un baneo en noviembre.
Ustedes conmigo no actuaron bien
Izmenjeno
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