Igrač iz Indije je uplatio depozit u kazino pre više od mesec dana, ali na žalost, iznos nije pripisan njegovom saldu u kazinu. Iako smo pretpostavili da je problem rešen, bez potvrde igrača, bili smo primorani da odbijemo ovu žalbu.
Zdravo Guru timu, položio sam 500 rupija na svoj GGBET račun 14. marta, ali do danas moj depozit nije kreditiran. Poslao sam kompaniju poštom već sledećeg dana i rekao im da polože moj depozit. Ali do sada nisu položili novac i poslao sam im poštu i ćaskao nekoliko puta. Njihova korisnička podrška kopira i šalje istu poruku da nam da nekoliko dana vremena. Veoma sam uznemiren i frustriran zbog njih, molim vas zamolite vas sklopljenih ruku da mi vratite depozit.
Detalji:-
Depozit Amt. 500INR
GGBET e-mail id: ***@gmail.com
ID igre: 45396488
tkn id: 46452218-5018-4756-9989-60320d423a9f .
Molim vas da moj depozit uplatite što je pre moguće!
Dragi Princebhai,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Molim vas, da li biste mogli da pojasnite da li ste pokušali da kontaktirate svog procesora plaćanja u vezi sa ovim problemom? Da li je ovo bio vaš prvi depozit u ovom kazinu?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Da, ovo je prvi depozit na mom GGBET računu. I kontaktirao sam GGbet podršku mnogo puta. Ali ništa im se ne dešava.
Hvala vam puno, Princebhai, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Tomašu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo Princebhai,
Pregledao sam vaš slučaj i u potpunosti razumem vašu zabrinutost. Daću sve od sebe da vam pomognem u rešavanju problema tako što ću kontaktirati kazino.
Želeo bih da zamolim GGBet kazino da se pridruži ovom razgovoru i podeli više informacija u vezi sa slučajem.
Možete li da nam date ažuriranje o depozitu igrača? Zašto sredstva igrača još nisu kreditirana?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Zdravo,
Vidimo da je odeljenje za naplatu. još uvek očekuje odgovor od PSP-a.
Cenimo vaše strpljenje.
Pozdravi
Dragi GGBet kazino,
Hvala na informaciji. Sada ću produžiti tajmer za 7 dana. Molimo vas da nas obaveštavate o svim dešavanjima.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Tomas gospodine, i vi verujete njihovim rečima, prošlo je više od mesec dana, ali od mog depozita nema ni traga. Stvari koje on ovde govori, slušam sve ove stvari 1 mesec na njegovom četovanju uživo i mejlu za podršku. Ne razumem šta ovi ljudi rade od prošlog meseca. I direktno kaže da nema vremenskog okvira. Sve ima svoju granicu. Ali prešli su sve granice.
Zdravo,
Dragi Princebhai, depozit je pripisan na vaš balans, možete se prijaviti na svoj nalog i koristiti ga.
Hvala vam
Dragi Princebhai,
Možete li potvrditi da je to tačno i da je stvar sada rešena?
Hvala vam.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
