Igrač iz SAD je imao negativno iskustvo dok je igrao promociju u kazinu. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Golden Lady Casino - Igrač je imao negativno iskustvo u kazinu.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Golden Lady Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Samo želim da ostavim recenziju i kažem molim vas ne igrajte ovde. Tako mi je drago što sam se sprečio da napravim depozit. Bilo je vrlo kratko da me osoba za ćaskanje zapravo lagala o uslovima i ja sam ga uhvatio u laži. Započeo sam njihovu promociju u više faza u kojoj vam daju 250 dolara na saldu, imate 10 minuta na samo rivalskim slotovima i morate da uložite najmanje 20 dolara i da održite svoj balans iznad 250 dolara do kraja 10 minuta. Čini se pravo napred kada se krećete kako to kažu. Bio sam veoma oprezan kao i uvek i postavljao sva pitanja da bih se uverio da je ovo ono što je promocija. Tako da sam odigrao prvu fazu i završio je kao takvu sa pomenutim terminima. Čak je pisalo na stranici sa promocijama da mogu zatražiti drugu fazu. Osvojio sam ukupno 15 dolara i očigledno je to ono što bi bilo dodato na moj depozit koji bi mi onda trebao da uložim bonus dobitke (15 dolara) + depozit (25) 35k klađenje da bih mogao da unovčim najviše 400 dolara. Tako da sam mislio da će moj bilans biti 250 dolara, ali ne, to vam daje dobitke onoga što ste osvojili u tih 10 minuta tokom prve faze, što takođe nije jasno navedeno u uslovima. Čini se da ćete dobiti saldo od 250 dolara za igru sa vašim depozitom u 2. fazi, ali to je samo iznos koji osvojite. Tako dobro, ok. Onda mi je momak za ćaskanje rekao kada sam pitao da li je sve dobro rekao je da ne moram da osvojim još $250 da bih mogao da učestvujem u 2. fazi. Ovo nije bilo gde u uslovima. Znao je da moje klađenje neće biti mnogo jer je bilo 15 dolara (dobiti bonusa) + depozit od 25 dolara, morao bih da uložim 35 puta što nije loše. Rekao mi je da moram to da ponovim i tvrdio sam da nigde u smislu da treba da osvojim 250 dolara, samo sam trebao da ODRŽIM BILANS od 250 dolara u prvoj fazi i da uložim najmanje 20 dolara tokom prve faze koju sam uradio. Pa je stalno govorio da moram to da ponovim pa sam to ponovo uradio. Zatim mi je rekao da mi je potreban saldo od ukupno 500 dolara do kraja 1. faze da će saldo od 250 dolara biti izbrisan i moraću da osvojim 250 dolara. Tvrdio sam da sam to uradio kako treba prvi put. Pa sam rekao dobro. Ponovo sam uradio prvu fazu i povećao svoj bilans na 488 dolara, a 10 minuta je isteklo i nisam stigao do iznosa od 500 dolara. Rekao je o, u redu je, možete uplatiti depozit i preći u 2. fazu sada.. pa je opet slagao. Želeo je da imam veći zahtev za klađenje. Uradio sam sve kako treba 1sf put, on jednostavno nije želeo da moram da opkladim samo $15 bonusa i svoj depozit. Imam sve sačuvano na snimcima ekrana, oh, i kada sam ga pozvao, rekao je da može da mi vrati 15 dolara koje sam osvojio prvi put i da to iskoristim nakon svih svađa i on je rekao da sam uradio pogrešno jer je želeo da imam više klađenja . Tako da me je otvoreno lagao. Ako želite snimke razgovora, rado ću vam ih poslati, samo nemojte igrati ovde.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Draga chrisjanice20,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Golden Ladi kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Možete li molim vas da nam kažete u kojoj ste konkretnoj promociji učestvovali? Molimo vas da podelite snimak ekrana ili vezu do ove konkretne promocije. Možete ga postaviti ovde ili poslati na moju e-poštu na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
Prosledite i komunikaciju koju ste imali sa kazinom.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Dragi chrisjanice20,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
OVO SE PRIKAZUJE JER JE VIŠEDELNA PROMOCIJA PRVA STVAR KOJA BI SE POKAZALA BILA BILO 250 BESPLATNIҺ ZLATA (ispod stranice promocije)
250 besplatnog zlata (sekundarno)
Dobijte $237,5 bonusa na sledeći depozit!
Morate deponovati najmanje $25 da biste se kvalifikovali.
Morate uložiti bonus najmanje 35 puta. Zaһtev za klađenje (ili „program") je iznos koji se mora uložiti (izložiti riziku) pre nego što možete da izvršite gotovinu.
Osim ako nije drugačije naznačeno, 1 kredit uložen u igri računa se kao 1 kredit prema zaһtevima za igranje. Igrajte u sledećim igrama i bilo koja varijanta nije dozvoljena i dobici se mogu smatrati nevažećim: Tip igre: Arrov Slots, Arrov Tables, Baccarat, BetSoft Promotion-Ineligible, BetSoft Slots, BetSoft Table, Blackjack, Blackjack vitһ Sidebets, CaribStud, Casino Battle, Craps, DoubleUp, Dragon Games, Dragon Tables, PaiGov, Kora Games, Kora Progressive, RedDog, Ride 'em Poker, Roulette, Saucifi Games, Slot Progressive, TһreeCard, Tom Һorn Games, Videopoker. Igrajte u sledećim igrama, i bilo koje varijante, uračunavaju se u zaһteve za igranje po smanjenoj stopi: Tip igre: Kaboom (1/2) Zaһtev za opkladu (ili „program") je iznos koji se mora uložiti (izložiti riziku) pre možete unovčiti.
Maksimalni iznos koji možete da podignete je 400 dolara za maksimalno isplatu. Sav preostalo stanje nakon isplate biće uklonjeno sa vašeg naloga.
Ako je vaše stanje veće od maksimalnog iznosa za gotovinu, ostatak će biti automatski uklonjen prilikom isplate. Primenjuje se maksimalna isplata. Sav preostalo stanje nakon isplate biće uklonjeno sa vašeg naloga.
Sledeće igre i bilo koje varijante mogu imati različita ograničenja za stolove dok je ova promocija aktivna: Tip igre: Kaboom Ograničenja vašeg stola mogu da se promene dok je ova promocija aktivna.
Važi od 20.09.2022 00:00:00 do 20.09.2023 23:59:59. Promocija može da istekne u kazinu u bilo kom trenutku. Ako se ne prijavite u kazino 30 dana, promocija će automatski isteći zbog neaktivnosti. Imajte na umu da će svi besplatni okreti i napredak u i-Slots biti izgubljeni po završetku promocije.
Takođe se primenjuju opšti uslovi i odredbe kazina (dostupni na veb stranici kazina).
Status promocije: Nije zatraženo
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Hvala Vam na odgovoru.
Da li možete da nastavite sa promocijom? Ima li dobitaka koje kazino zadržava? Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Da, ali ovo nije problem, glavni problem je što sam ispunio uslove i završio prvu fazu sa 15 dolara u dobicima na početku. Kada sam pitao chat da li sam dobar da pređem na 2. fazu, što bi bilo 15 USD dodatih na moj sledeći depozit, a opklada (35k) bi bila 15 USD + moj depozit k35 klađenje, rečeno mi je da moram PONOVITI 1. fazu zbog toga što nisam imao dovoljno dobitaka i što mi je trebalo 250 dolara u dobicima na kraju 1. faze. (Dakle, ovo je bilo kada su stvari postale loše i dok sam se pitao zašto pošto sam znao da se pridržavam uslova, on je rekao da je to u uslovima koje mi je potrebno da osvojim 250 dolara, što nije tačno (to je bilo samo zato što je želeo da imam više klađenja u 2. fazi ) Ponovo sam uradio prvu fazu uprkos svađi sa njim, uradio sam to kako treba i kada sam završio završio sam sa samo 237,50 dolara što vidite da će biti dodato mom depozitu za drugu fazu u onome što sam poslao. Tako da sam mu dobro rekao da sam nisam zaradio 250 dolara u dobicima pa pretpostavljam da ne mogu da odradim 2. fazu i rekao je ne da sam sada dobro kada mi je u početku rekao da mi treba 250 dolara u dobicima, što naravno nisam napravio drugi pokušaj. pitao kako sam dobro da nastavim sada kada si rekao da mi treba 250 dolara u dobicima i zaradio sam samo 237,50 dolara Uhvatio sam ga u sopstvenoj laži i rekao je ne dobro sam samo zato što nije želeo da idem u 2. fazu sa samo 15 dolara on je lično samo želeo da idem sa mnogo više opklade zbog čega je lagao. Nakon što ga je uhvatio u laži, čak mi je ponudio da dodam 15 dolara koje sam prvobitno osvojio na 1. etapi da bih nastavio na 2. etapu. Što bi značilo mnogo manje klađenja. Problem je u tome što je potpuno lagao kada sam ga ispitivao znajući da sam prvi put uradio prvu fazu kako treba! Rekavši mi da moram to da ponovim jer je izjavio da nisam napravio dovoljno dobitaka, što je očigledno ipak bilo samo njegovo lično mišljenje. Ovo je očigledno problem kada je njihov predstavnik za ćaskanje očigledno uhvaćen da laže o njihovim uslovima! Imam ceo razgovor sačuvan.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Možete li molim vas da prosledite transkript ćaskanja na moju e-poštu na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk da bih mogao da je pregledam? Čekaću vaš odgovor.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock