NaslovnaPritužbeHaz Casino - Igrač je nezadovoljan što nije dobio bonuse.

Haz Casino - Igrač je nezadovoljan što nije dobio bonuse.

Automatski prevedeno:

Iznos: 60.000 kr

Haz Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 23/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 05/08/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 meseci
Prevod

Igrač iz Norveške je izgubio nekoliko stotina hiljada NOK i dobio minimalne bonuse za lojalnost ili podršku. Kazino mu je dugovao najmanje 60 hiljada NOK i neke bonuse za lojalnost. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, dalja istraga nije mogla biti sprovedena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Igrao i izgubio nekoliko stotina hiljada, i teško da dobiješ bonus lojalnosti ili pomoć da nešto vratiš. Duguju mi najmanje 60.000 NOK i neke bonuse za lojalnost.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Poštovani hemstad89,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Razumem vašu perspektivu, ali važno je napomenuti da svaki kazino ima svoju jedinstvenu politiku bonusa i sistem nagrađivanja. Bonus je u suštini poklon od kazina, a na kazinu je da utvrdi da li se kvalifikujete za njega i koja pravila važe. Nažalost, ne možemo naterati kazina da vam obezbede određene bonuse.

Obavestite me ako još nešto mogu da vam pomognem, inače ću biti primoran da zatvorim ovu žalbu. Hvala na razumevanju.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod
Dragi hemstad89,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti