Igrač iz Poljske je deponovao $159 i naišao je na probleme sa podizanjem $139 zbog 'greške u sistemu plaćanja'. U početku je tražio pomoć od Tima za žalbe da reši ovo. Međutim, nakon neke prepiske, shvatio je da je greškom podneo žalbu protiv pogrešnog onlajn kazina. Zamolio je tim da izbriše žalbu sa namerom da se podnese nova, ispravna. Na njegov izričit zahtev, žalbu smo odbili.
Zdravo, napravio sam depozit od 159$ (05.02.2022), danas želim da podignem 139$ i ne mogu da povučem jer se pojavljuje greška: "greška u sistemu plaćanja" Pročitao sam da je ovo redovna praksa ove kladionice, može li neko da pomogne ja?
Dragi Maciejjj,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Helabet kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
- Pisao sam službi bezbednosti, odgovorili su da ima problema sa isplatama
- deponovati usdt na tron , povući usdt na tron
- uživo i pre utakmice na sportu
- bez bonusa
Pomalo iziritiran čitavom situacijom, pisao sam službi bezbednosti da ako ne prihvate moju uplatu, pisaću temu na casino.guru da varate ljude jer to nije prvi takav slučaj. operater je prihvatio povlačenje sredstava. čudna situacija
dobro jutro molim vas izbrišite temu, nije bila ova kladionica, pogrešio sam, napraviću novi ispravan post.. hvala
U ovoj fazi, žalba se može bezbedno dodeliti pravom kazinu. Molimo vas da mi kažete tačnu veb lokaciju kazina i mi ćemo izvršiti prilagođavanja bez potrebe za otvaranjem novih žalbi.
Ako ipak želite da zatvorite žalbu, potvrdite još jednom da želite da je zatvorimo.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
