NaslovnaPritužbeIgnition Casino - Nalog igrača je onemogućen nakon zahteva za povlačenje.

Ignition Casino - Nalog igrača je onemogućen nakon zahteva za povlačenje.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.800 $

Ignition Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 11/11/2023 | Slučaj je zatvoren : 28/11/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 11 meseci
Prevod

Igrač je položio 50 dolara u kriptovaluti u kazinu u Arizoni i osvojio 1600 dolara. Nastavili su da igraju da bi ispunili uslove za klađenje. Kada su dostigli stanje od 1750 dolara i pokušali da povuku novac, njihov nalog je onemogućen, blokirajući pristup njihovim dobicima. Kontaktirali smo igrača za više informacija kako bismo bolje razumeli situaciju, ali igrač nije odgovorio na naše upite. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Tako sam juče položio 50 dolara u kriptovaluti da zapalim kazino. Dali su mi 300% bonusa na depozit povrh 50 dolara. Tako da sam imao 150 dolara. 50 dolara u gotovini i 100 dolara bonusa. Igrao sam na slotovima oko 2 sata kada sam pogodio besplatne okrete u igri slotova stampeda. Tokom besplatnih okretaja pogodio sam 400 dolara, a zatim još 1200 dolara. Nakon što sam to shvatio, pokušavao sam da ga unovčim i nisam mogao dok nisam ispunio njihove uslove za kvalifikovanje za isplatu novca. Tako sam nastavio da se kockam i kockam još oko 300-400 dolara od tog novca dok nisam ispunio uslove i novac nije bio dostupan za povlačenje. Zato sam jutros otišao da ga podignem za 1750 dolara i otprilike sat vremena kasnije moj nalog je onemogućen i ne mogu ponovo da se prijavim i dobijem pristup svom novcu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi andrevhovard726,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ignition Casino-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste igrač kazina?
  • Da li ste kontaktirali kazino nakon što vam je račun blokiran? Da li je kazino dao neko objašnjenje?
  • Da li ste završili verifikaciju kazino naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi andrewhoward726,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti