NaslovnaPritužbeJackpot Wheel Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Jackpot Wheel Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: NZ$120

Jackpot Wheel Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/05/2021 | Slučaj je zatvoren : 30/05/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač sa Novog Zelanda zatražio je povlačenje prije nedelju dana. Od tada se čeka. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Uspješno sam uložio svoj bonus za registraciju i povukao maksimalnih 120 USD

Primio sam e-mail sa zahtjevom za dostavu dokumenata za provjeru ličnosti.

Nije primljena nijedna uplata, kasino je sada neuporediv, njihova usluga chata uživo nikada ne radi, a sada ne dobivam odgovor od korisničke podrške, bez obzira koliko puta pokušam i kontaktiram ih e-poštom. Osim mnoštva ponuda koje žele depozite naravno !!!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Rodger,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li potvrditi da je vaš račun u prošlosti uspješno potvrđen? Da li dobro razumijem da je vaše povlačenje traženo 8. maja 2021. i da je vaš preferirani način plaćanja Bitcoin?

Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da će proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo povlačenje. Zato igračima savjetujemo da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.

Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Rodger,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti