NaslovnaPritužbeJackpot Wheel Casino - Račun igrača je onemogućen.

Jackpot Wheel Casino - Račun igrača je onemogućen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 100 €

Jackpot Wheel Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 22/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 07/04/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igraču iz Malezije blokiran je račun bez dodatnih objašnjenja. Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Bonus dobrodošlice koristim samo jednom i nemam više računa. Znaju da sada koristim bonus za pobjedu i blokiranje računa. Vrlo loš kasino. Oni ne žele da klijent pobijedi. Ako pobijedite, blokirali su vas. Ne možemo ništa


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jack,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li je vaš račun prethodno u potpunosti potvrđen? Možete li, molim vas, savjetovati prije koliko vremena ste registrirali svoj račun i pojasniti da li ste u prošlosti aktivirali neku promotivnu ponudu? Jeste li dobili neko objašnjenje iz kasina zašto je vaš račun deaktiviran?

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 3 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ne govori mi nijedan razlog. Samo mi iznenada blokiraj račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala. Pustite to ako vam bude zauzeto i teško.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Je li problem s vašom e-adresom riješen i razjašnjen ili nije?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Jack,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Mislim da nemam depozita i da nemam što izgubiti.pa ne želim svađu s njima


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Odbili smo ovu žalbu prema izričitom zahtjevu igrača. Žao nam je, nismo vam mogli pomoći s ovim, ali nemojte se ustručavati kontaktirati nas u budućnosti ako naiđete na bilo kakav problem s ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti