Igrač iz Rusije je doživeo tehnički problem dok je igrao rulet. Nakon što se ekran zamrznuo i ponovo pojavio, sa njihovog računa za igre nestalo je ukupno 43.500 rubalja. Uprkos prijavljivanju problema VIP menadžeru, sredstva nisu vraćena. Pošto u istoriji igrača nije zabeležena pobeda, morali smo da odbijemo žalbu.
Dragi kazino guru,
Molim vas, molim vašu pomoć da rešim neprijatnu epizodu. Danas sam deponovao 89.000 rubalja i počeo da igram imerzivni rulet u Jet kazinu, zatvorivši 2 sesije sa bilansom od 153.000 rubalja, (64.000 pobeda). Čudno, ekran telefona se zamrznuo i nakon otprilike 4 minuta ponovo se pojavila suma od 109.500 rubalja (43.500 rubalja je nestalo sa računa za igre). Taman sam stigao da fotografišem ekran telefona, zamrzava se 
opet i sve je nestalo, sav novac nestao!
Odmah sam kontaktirao VIP menadžera Margaret, koja je slučaj prijavila provajderu. U međuvremenu, ovi nepošteni ljudi su me opljačkali i prevarili za 153.000 rubalja.
Kako da to dokažem Prilažem fotografiju snimka i pozivam igrače da obrate pažnju na ovaj Jet kazino jer su ljudi crne duše, varaju i oštećuju ljude da bi nezakonito profitirali.
Apsolutna sramota!
Dragi Giovarossi,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, da prosledite bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno svoju istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Zdravo Veronika, od tog trenutka sam zauvek prestao da igram na Casino Jet-u. Jasno sam shvatio da je to veoma dobro organizovana prevara i svaki dokaz ili diskusija je kao razgovor sa kazinom.
Nažalost, ove osobe imaju nož sa strane drške i igrač nije zaštićen.
Bio sam veoma naivan da deponujem sredstva i verujem u autentičnost sajta kazina Jet.
Molimo pošaljite mi svoju istoriju igranja Immersive Roulettea na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk . Alternativno, možete postaviti snimke ekrana ovde.
Po vašem zahtevu poslaću vam hronologiju. Oni su provjereni lopovi, ovo je istina! Iskreno govoreći, dao sam ostavku i mrzim taj Bandai nepoštenih podanika koji se bogate na koži naivnih igrača.
Hvala vam na snimku ekrana. Međutim, u istoriji igara koju ste nam poslali, nema dokaza o bilo kakvoj pobedi. Izvinjavam se, ali ako nema zabeležene pobede, ne možemo da nastavimo sa slučajem i da se suočimo sa kazinom.
Iz tog razloga, vaša žalba će sada biti odbijena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
