Nalog igrača je zatvoren iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Juicy Stakes Casino - Račun igrača je zatvoren.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Juicy Stakes Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ovaj kazino mi je omogućio da se registrujem, napravim višestruke depozite (oko 300 funti) i posle nekog vremena (oko 2 nedelje) su mi upravo poslali e-poštu u kojoj navode da nisam prošao bezbednosne provere i da sam sada zatvorio svoj nalog. Osećam se potpuno nepravedno kako su mi dozvolili da uplatim više puta, a zatim zatvorim svoj nalog. Verujem da možete izabrati UK kao zemlju u kojoj živite kada se prijavite. Oseća se lažno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Baggi27uk,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Juici Stakes Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Koliko je bilo vaše stanje kada je vaš račun zatvoren? Da li je kazino naveo tačan razlog blokade? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, verujem da nisu tražili dokumente za verifikaciju. Imao sam 0 salda kada je zatvoren, ali osećam da ne bi trebalo da prihvate moj nalog ili bilo kakve depozite ako sam iz zemlje sa ograničenjem... više puta sam kontaktirao njihov tim za korisničku podršku i oni su odlučili da zatvore moj nalog tek nakon 5. put sam ih kontaktirao. Rekli su da u svojim uslovima i odredbama ne dozvoljavaju igračima iz Velike Britanije, ako je to slučaj, kako su mi dozvolili da se prijavim i uplatim.. Razgovarao sam sa njima onog dana kada sam vam ovo prijavio da se radi o tome da ja koristim besplatne okrete od depozit.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Baggi27uk,
Pošto je vaš bilans bio 0, jedva da možemo nešto da uradimo. Mnogo drugačiji slučaj bi bio kada bi kazino odbio da vam isplati novac zbog ograničenja zemlje, ali pošto tamo niste imali saldo, vaš račun će jednostavno ostati zatvoren.
Možemo li još nešto da vam pomognemo? Ako ne, zatvorićemo žalbu.
Automatski prevedeno:
