NaslovnaPritužbeJuicy Stakes Casino - Račun igrača je zatvoren.

Juicy Stakes Casino - Račun igrača je zatvoren.

Automatski prevedeno:

Iznos: ??

Juicy Stakes Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 13/12/2022 | Slučaj je zatvoren : 03/01/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Nalog igrača je zatvoren iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovaj kazino mi je omogućio da se registrujem, napravim višestruke depozite (oko 300 funti) i posle nekog vremena (oko 2 nedelje) su mi upravo poslali e-poštu u kojoj navode da nisam prošao bezbednosne provere i da sam sada zatvorio svoj nalog. Osećam se potpuno nepravedno kako su mi dozvolili da uplatim više puta, a zatim zatvorim svoj nalog. Verujem da možete izabrati UK kao zemlju u kojoj živite kada se prijavite. Oseća se lažno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Baggi27uk,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Juici Stakes Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Koliko je bilo vaše stanje kada je vaš račun zatvoren? Da li je kazino naveo tačan razlog blokade? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo, verujem da nisu tražili dokumente za verifikaciju. Imao sam 0 salda kada je zatvoren, ali osećam da ne bi trebalo da prihvate moj nalog ili bilo kakve depozite ako sam iz zemlje sa ograničenjem... više puta sam kontaktirao njihov tim za korisničku podršku i oni su odlučili da zatvore moj nalog tek nakon 5. put sam ih kontaktirao. Rekli su da u svojim uslovima i odredbama ne dozvoljavaju igračima iz Velike Britanije, ako je to slučaj, kako su mi dozvolili da se prijavim i uplatim.. Razgovarao sam sa njima onog dana kada sam vam ovo prijavio da se radi o tome da ja koristim besplatne okrete od depozit.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Baggi27uk,

Pošto je vaš bilans bio 0, jedva da možemo nešto da uradimo. Mnogo drugačiji slučaj bi bio kada bi kazino odbio da vam isplati novac zbog ograničenja zemlje, ali pošto tamo niste imali saldo, vaš račun će jednostavno ostati zatvoren.

Možemo li još nešto da vam pomognemo? Ako ne, zatvorićemo žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Baggy27uk,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti