Igrač se bori da podigne svoj novac jer kazino tvrdi da ima tehničkih problema. Žalba je rešena pošto je igrač dobio svoj novac.
Automatski prevedeno:
Kosmonaut Casino - Igrač se bori da povuče svoj novac.
Automatski prevedeno:
Iznos: 600 €
Kosmonaut Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
Kosmonaut Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo! Osvojio sam 900 evra sa depozita od 20 evra u ovom kazinu. Verifikovan sam u svim oblastima. Kazino odbija moje povlačenje danima (mifiniti) na osnovu toga što postoje problemi sa načinom plaćanja. Zanimljivo je da su od 900€ uspeli da mi plate 300€ (mada kažu da ima problema sa isplatom)?! Kazino ne može ili ne želi da isplati moj preostali novac od €600. Posle svakog zahteva za povlačenje, nekoliko sati kasnije dobijam imejl sa "
Vaše 600.0 povlačenje je suspendovano.
nije uspeo"
Sve mi se čini čudnim. Kada 900€ nije moglo da se podigne jer su imali problema, da li su mogli da podignu 300€ u istom trenutku na isti način?!
Možete li podržati?
Hvala puno!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo pneumatik,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Kosmonaut kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete od kada je vaš nalog u potpunosti verifikovan? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo! Mogu vam reći da mi je kazino upravo poslao pun iznos!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani pneumatik,
Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
