NaslovnaPritužbeKudos Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Kudos Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.700 $

Kudos Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 17/05/2023 | Rešeno : 09/06/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igračica iz SAD ima poteškoća sa podizanjem svog dobitka. Igrač je potvrdio da je problem rešen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Ovo nije baš spor, već ekstremna frustracija njihovom praksom (Kudos Casino), u pogledu povlačenja.

Oni žele kripto novčanik kao jedan od načina povlačenja, ali mi je odbijeno podizanje preko novčanika, iako sam napravio previše da računam depozit putem kriptovaluta, zbog činjenice da su sredstva koja su generisala sunce deponovana putem kreditne kartice. Dobio sam opciju: Fedek ili žica. Sada se vuku danima zaredom, odlažući obradu žice. Ja sam do kraja, pokušavam da ih nateram da ubrzaju obradu žice... I na ovome dok se oglašavaju: povlačenje u roku od 24 sata. Neću više da stavim ni peni u ovaj kazino. Ići će sa Limitless, oni šalju sredstva za 10 minuta!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Himera,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?

Kada ste tražili povlačenje novca iz kazina? Da li je još uvek na čekanju na vašem nalogu?

Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Tomas,

hvala što ste se povezali sa mnom.

da, moj nalog je u potpunosti verifikovan.

U stvari, 28. aprila su poništili odluku koju su doneli da povučem čekom ili žicom, nazad u BTC novčanik. Ovog puta ne žele to da urade.

Stalno vraćaju moj zahtev sa „u pregledu" na „zatraženo".

objasnio sam im da su se predomislili u prošlosti u vezi sa metodom povlačenja. Danas je sedmi dan a sredstva se još nisu pomerila!!!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju koju ste imali sa kazinom u vezi sa vašim pokušajima povlačenja?

Moj imejl je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk

Čekaću vaš odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Chimera,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi Tomas,

kazino je poslao uplatu u obliku čeka

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Možete li pojasniti da li ste primili ček? Možemo li smatrati da je problem rešen?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, rešeno. Ček primljen 24. maja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Draga Himera,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti