Igrač iz Brazila je prijavio problem sa verifikacijom naloga u onlajn kazinu, što je dovelo do zatvaranja njegovog naloga i nemogućnosti da podigne svoj dobitak od 110 dolara. Uprkos tome što je više puta slao tražena dokumenta, kazino nije verifikovao njegov nalog. Intervenisali smo i komunicirali sa kazinom, što je dovelo do uspešne verifikacije njegovih dokumenata. Međutim, igrač u početku nije mogao da pristupi svom nalogu, a kasnije se suočio sa poteškoćama u deponovanju novca, što je bio uslov za povlačenje zbog uslova bonusa kazina. Nakon nekih uputstava, igrač je odlučio da potraži pomoć od podrške kazina i svojih poznanika da bolje razume metode depozita. Igrač je potvrdio da je glavni problem sa verifikacijom naloga rešen, pa smo smatrali da je žalba uspešno rešena.
Molimo vas da isključite AdBlock