NaslovnaPritužbeLimitless Casino - Dobitak igrača je konfiskovan zbog potraživanja više naloga.

Limitless Casino - Dobitak igrača je konfiskovan zbog potraživanja više naloga.

Automatski prevedeno:

Iznos: 970 $

Limitless Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 14/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 22/01/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Neopravdana žalba

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država nije mogao da podigne dobitke od 970 dolara zbog problema sa računom. Nakon što je njena originalna e-pošta hakovana, korisnička služba joj je savetovala da otvori novi nalog. Nakon što je to uradila i igrala prema pravilima klađenja, njeni dobici su poništeni zbog navoda o višestrukim računima. Uslovi i odredbe kazina navode da je svakom igraču dozvoljeno da ima jedan korisnički nalog, a ako igrač ima više naloga, svi nalozi mogu biti zatvoreni, a dobici poništeni. Uprkos situaciji igrača, ova pravila su preovladala i nismo bili u mogućnosti da dalje asistiramo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Moja prvobitna adresa e-pošte je hakovana i više joj nisam mogao pristupiti. Zato sam kontaktirao ćaskanje sa korisničkom službom i rečeno mi je da će izbrisati nalog i savetovali su mi da ga otvorim sa svojom novom adresom. Uradio sam to i oni su mi poslali besplatne okrete i osvojio sam oko 8.00 i nakon što sam igrao kroz njihova pravila o plaćanju osvojio sam 970.00, tako da tražim isplatu i otpremam sve što traže na obrascu za verifikaciju. Sledećeg dana sam primio e-poštu od banke i rekli su da je dobitak poništen zbog više naloga. Nisam imao više naloga. Uradio sam ono što mi je njihova služba za korisnike rekla. Nisam pristupio svom prvobitnom nalogu otkako je moj Gmail hakovan. Dakle, nema aktivnosti od kada je moj novi nalog napravljen. Osećam da su nepošteni i zavaravaju ljude samo zato što su dobici bili besplatni obrtaji, a ne depozit

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Dragi kimkoenig0,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Limitless kazinom. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih se uverio da potpuno razumem vašu situaciju.

Da li imate transkript ćaskanja sa informacijama koje vam je dozvoljeno da napravite drugi nalog? Ako jeste, prosledite je na veronika.l@casino.guru .

Da li je korisnička podrška zatvorila vaš prvobitni nalog?

Možete li da nam kažete da li je vaš prvi nalog verifikovan? Da li ste uzimali bonuse kada ste igrali sa tim nalogom?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod

Ne, nemam ćaskanje koje me savetuje da otvorim novi nalog. moj originalni kki*** nig@gmail.com nalog e-pošte nikada nije verifikovan. Ne sećam se da li sam dobio bonus. Poslali su mi bonus u mejlu.. to nije bio bonus za otvaranje naloga. Imam mejlove od njih da je moja isplata poništena i da su zatvorili ki*** ig0@gmail.com . Da koristite kki*** nig@gmail.com .

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Žao mi je, ali Uslovi i odredbe kazina jasno navode sledeće:

Svakom igraču je dozvoljeno da ima jedan korisnički nalog. Ukoliko kazino utvrdi da je igrač otvorio više od jednog korisničkog naloga, kazino zadržava pravo da zatvori sve račune igrača dok će se svi mogući dobici i bonusi smatrati poništenim i nevažećim.

Imajte na umu da je ovo pravilo prekršeno. Čak i ako vas ćaskanje uživo savetuje da napravite novi nalog, preovlađuju pravila napisana u Uslovima i odredbama. Žao mi je, ali u ovom slučaju nismo u mogućnosti da vam pomognemo. Hvala vam na razumevanju, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti