Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća s povlačenjem sredstava. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Nikad nisam dodao nijedan povraćaj na svoj račun, to je bio poticaj za otvaranje računa .. Igrao sam i doslovno pao na ispod 10 $ i osvojio 125 $ što je bilo navedeno kao gotovina. Sljedećeg dana operater kada je na moj račun i ručno dodao bonus igrajući 3k da povuče moj gotovinski saldo .. razgovor između nas bio je hrabra laž i loša poslovna praksa
Dragi Brian,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Nažalost, ne mogu vam pomoći u ovom slučaju na osnovu trenutnog opisa događaja i trebat će mi sigurno više informacija. Možete li, molim vas, nešto detaljnije objasniti? Da li dobro razumijem da su vaši dobici od Registracionog bonusa poništeni?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela