NaslovnaPritužbeLucky Tiger Casino - Dobici u bonusu igrača su poništeni.

Lucky Tiger Casino - Dobici u bonusu igrača su poništeni.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.200 $

Lucky Tiger Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 31/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 17/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država je optužen da je prekršio uslove bonusa stavljajući pojedinačne opklade veće od dozvoljenih. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Počeo sam nesrećni Tiger i imao sam stvarno dobar pogodak za $4200. Nakon što sam smanjio na 4000, nazvao sam ga da vidim da li sam u mogućnosti da unovčim taj iznos zbog svoje plate ili bonusa i rečeno mi je da mogu da ga unovčim bez problema, tako da sam prošao nedelje prikupljanja dokumenata i oni da mi isplate tada, tako da mi reptili najviše što mogu da izvučem na Plaithru bonusu je 1200, tako da sam odigrao 4000 do 1200 da bih znao da ionako više ne mogu da pobedim Ne shvatajući da više kupujem leđa nego što njihova politika preporučuje. Uzeli su celih 1200 dolara i vratili mi 200 dolara tako da sam hiljadu dolara koje sam mogao da iskoristim da ispunim uslove za pobedu, tako da je u suštini 4000 dolara bilo potpuno izgubljeno, što nikada ne bih uradio ni u jednom kazinu zbog njihovih glupih pravila i ja nikada više neću igrati u ovom kazinu Ja sam veliki trošak i oni su izgubili moj posao.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi sandihovard97,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za problem i razumem vašu frustraciju. Pažljivo sam proverio uslove bonusa na veb lokaciji, i evo šta sam našao ( ovde ):


22.9. Tokom aktivnog bonusa, maksimalna opklada po ruci, spinu, karti itd. je 10 USD. Ovo pravilo maksimalne opklade će ostati aktivno sve dok se ne ispune uslovi klađenja. Klađenje iznad ovog ograničenja poništava bonus i sve njegove dobitke.


Voleli bismo da kazina implementiraju sisteme koji bi sprečili igrače da stavljaju opklade veće od dozvoljenih, ali, nažalost, to još uvek nije standardna praksa.

Ako ste svesni da stavljate veće opklade od dozvoljenih, nažalost, u ovom trenutku ne možemo mnogo da učinimo da podržimo vaš slučaj. Preporučujem vam da pažljivo pročitate sve uslove i uslove pre nego što počnete da igrate kako biste izbegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse da budu što atraktivniji, ali pravila se uvek moraju poštovati.

Molimo vas da ne oklevajte da prosledite svoju istoriju igara i bonusa zajedno sa bilo kojom relevantnom komunikacijom na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ako smatrate da ste pogrešno optuženi, u suprotnom ću biti primoran da odbijem vašu žalbu. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sandyhoward97,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nismo u mogućnosti da sprovedemo dalju istragu ili da pružimo potencijalna rešenja zbog nedostatka odgovora igrača. Kao rezultat toga, zatvorili smo slučaj, ali igrač je slobodan da ponovo otvori žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti