Lucky Wins Casino - Igrač se suočava sa poteškoćama sa povlačenjem.

Odbijaju da isplate, našli su svaki izgovor pod suncem! Sačekajte 10

dana kada je vaša banka odbila depozit. Ne možete da koristite kriptovalute dok deponujete preko bankovnog računa. Kreditna kartica ne prihvata depozit.

Dragi Ihamster,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

• Možete li da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka?
• Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Zdravo Petronela

Rekli su da koriste drugačiju metodu kada sam to uradio, odbili su je rekavši da pod AML-om mogu da prenesu samo koristeći način na koji je uplaćen depozit. U prilogu su najnoviji transkripti koji ne pružaju dokaz o doznaci ili ID transakcije i traže od vas da jurite svoju banku. Ne možete juriti svoju banku bez upućivanja, onda se vaš novac magijom vraća u novčanik pošto je vaša banka odbila depozit.

Da, moj nalog je verifikovan kod njih 3 puta. Ranije su dva puta koristili taj izgovor

i dalje odbija da pruži bilo kakav oblik obaveštenja o doznaci, što znači da do transfera nije došlo

ažuriranje

dobici na lutriji su pokušali da uklone moju recenziju trustpilot-a, ovo je bilo neuspešno. Pratio sam uputstva za odgovor sa e-poštom na koju tek treba da odgovore.

Dragi Ihamster,

Nažalost, želim da vas obavestim da pošto ovaj kazino ima više od 10 slučajeva zatvorenih kao „Politika bez reakcije", primorani smo da zatvorimo vašu žalbu kao „nerešenu". Ovo će uticati na ukupnu ocenu kazina. Razumem da ovo nije zadovoljavajuće rešenje za vaš problem, međutim, smanjenje rejtinga izazvano nerešenim žalbama može da promeni pristup kazina.

Nažalost, čini se da je uobičajena praksa Lucki Vins kazina da nas potpuno ignoriše u našim pokušajima da posredujemo u bilo kakvom pitanju. Proverite sve naše prethodne neuspele pokušaje pregovora.

Poslali smo brojne mejlove i pokušali da komuniciramo sa predstavnicima ćaskanja uživo, kao i sa članovima pridruženog tima. Nažalost, svi napori da se reši bilo kakav problem su zamrli jer su pritužbe rasle u broju. Strogo preporučujemo da se držite dalje od ovog kazina. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći.

Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.