Igrač iz Sjedinjenih Država je greškom uplatio sredstva. Sada ima poteškoća da zatraži povrat novca. Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtjev igrača.
Automatski prevedeno:
mBitCasino - Igrač se bori da dobije povrat novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2 BCH
mBitCasino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Slučajno sam položio 2 BCH i kazino ima rollover pa sam pokušao da ga završim u skladu sa njihovim pravilima i nisam uspio. Hoću svojih 700 dolara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Samspade11,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumio cijelu situaciju. Da li ste igrali bilo koja od vaših greškom deponovanih sredstava ili su još uvijek netaknuta na vašem računu? Možete li nas obavijestiti da li je vaš račun već uspješno verificiran? Koliko je sada vaš aktivni bilans?
Nadalje, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je zajedno s potvrdom o uplati na petronela.k@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da Vam pomognemo da rešite Vaš problem što je pre moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Odbili smo ovu žalbu na izričit zahtjev igrača. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock