Igrač je zatražio od kazina da joj zatvori račun zbog ovisnosti o kockanju, ali kockarnica nikad nije odgovorila. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
Megapari Casino - Casino nije uspio zatvoriti račun igrača uprkos svojoj ovisnosti o kockanju.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.000 €
Megapari Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.9
Megapari Casino ima Indeks sigurnosti od 8,9, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Takođe sam mnogo puta direktno i putem njihove online forme slao e-poštu kasinom. Moj zahtjev je bio da zatvorim svoj račun zbog ovisnosti o kockanju. Nikad nisu odgovorili na nijedan moj e-mail i moj je račun i dalje otvoren.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod
Draga Eva,
Hvala što ste kontaktirali Casino Guru. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Ovakvu problematiku shvatamo vrlo ozbiljno. Kockarnice bi trebale djelovati odmah kada je u pitanju zatvaranje računa zbog problema sa kockanjem. Možete li nam proslijediti e-poštu koju ste poslali u kazino? U međuvremenu, kontaktirat ću kazino i zatražiti izjavu.
Srdačan pozdrav,
Peter
Automatski prevedeno:
