Igrač iz Indije nije u mogućnosti da deponuje ili povlači sredstva i ne može da se kladi zbog problema sa ažuriranjem ličnih podataka koji su pogrešno automatski popunjeni.
Automatski prevedeno:
Megapari Casino - Igrač se suočava sa ograničenjima naloga.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.064 €
Megapari Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 3h 33m 47s
Rezime slučaja
pre 20 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Ne mogu da položim ili povučem svoja sredstva niti mogu da se kladim.
Takođe ne mogu ispravno da ažuriram svoje lične informacije sa svog naloga jer ne postoji opcija da ispravno ažuriram detalje jer su detalji pogrešno popunjeni Google-om preko javnog uređaja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi sanjib08bose,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Megapari kazinom. Imajte na umu da je davanje lažnih ličnih podataka apsolutno zabranjeno u svim onlajn kazinima. Ja bih toplo preporučio da izbegavate ovu vrstu radnji u budućnosti i da se uverite da su sve date informacije tačne pre nego što počnete da igrate.
- Da li ste pokušali da kontaktirate kazino pre nego što položite depozit i igrate?
- Da li su sve vaše aktivnosti u igricama napravljene sa javnog uređaja? Da li ste i vi igrali koristeći svoj uređaj?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na tomas@casino.guru , ili postavite snimke ekrana ovde
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
Nisam kontaktirao kazino pre deponovanja i igranja.
Nije bilo pomoći niti bilo kakve podrške koja bi mi pomogla oko mog problema od Megapari tima za podršku.
Timu za podršku ćaskanju treba mnogo vremena da čak i odgovori na naše razgovore, toliko lošu uslugu podrške imaju za nas i ne znaju kako da komuniciraju i razumeju naš problem ni na engleskom jeziku.
Ne, sve moje aktivnosti u igricama nisu napravljene sa javnog uređaja. Igrao sam i koristeći svoj lični uređaj nakon registracije.
Ovde sam podelio svoju komunikaciju sa kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo, dragi sanjib08bose i CasinoGuru tim!
Naš tim trenutno istražuje slučaj i posvećen je tome da ga reši što je pre moguće. Razumemo važnost ovog pitanja za vas i cenimo vaše strpljenje tokom ovog procesa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi sanjib08bose,
Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na svoju zabrinutost. Izvinjavamo se zbog neprijatnosti koje ste doživeli.
Prema našoj politici, morate da završite proces verifikacije da biste nastavili sa povlačenjem sredstava. Ovaj proces je počeo 08.12.2023. Nažalost, dokumenti koje ste do sada dostavili nisu originalni, zbog čega proces verifikacije ostaje nepotpun. Da biste obradili vašu verifikaciju i omogućili povlačenja, dostavite originalni E-Aadhaar dokument u PDF formatu, preuzet direktno sa zvanične veb stranice vlade i pošaljite ga na .
Kada dobijemo ispravan dokument, ubrzaćemo proces da rešimo ovaj problem što je pre moguće.
Hvala vam na razumevanju i saradnji.
Srdačan pozdrav,
MegaPari Team
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Dragi @Megapari
Želim da ispravno ažuriram svoje lične podatke sa svog naloga jer ne postoji opcija da ispravno ažuriram detalje jer su detalji pogrešno Google automatski popunjeni preko javnog uređaja. Najpre mi pomozite da ispravno ažuriram svoje podatke.
Drugo, tražim od vas da trajno zatvorite moj nalog i vratite mi moja sredstva jer je klađenje u mojoj državi postalo nezakonita aktivnost zbog nove državne vlade koja menja nove zakone i propise u vezi sa kockanjem i klađenjem na mreži.
Takođe, nadležni organi za igre na sreću, provajderi sporova i agencije za sprovođenje zakona, pomenute u ovoj poruci, želeo bih da istaknem tačku da sam desetinama puta isticao svoju situaciju i tražio zatvaranje računa i povlačenje sredstava. Trebalo bi da budem obeštećen ako dođe do bilo kakve pravne radnje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Zdravo kazino guru,
Pomozite mi oko mog problema sa Megaparijem!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala obema stranama na odgovoru.
Dragi sanjib08bose,
Možete li da podelite dokumente koje ste dali kazinu radi verifikacije?
Pošaljite komunikaciju koju ste imali sa kazinom na moju e-poštu na tomas@casino.guru
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 nedelje
Prevod
Delio sam svoje lične karte izdate od strane vlasti kao što su PAN CARD,AADHAR CARD, E-Aadhaar Card sa Megapari timom za moje verifikacije.
Čak ni tada, nisu oslobodili moja sredstva ili mi još uvek ne daju da povučem svoja sredstva.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
Prevod
Zdravo tim kazino guru,
Priložio sam i poslao sva svoja dokumenta na tomas@casino.guru takođe.
Pomozite mi oko mog problema sa Megaparijem!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
Prevod
Zdravo kazino guru,
Molimo vas da me obavestite o mom problemu sa Megaparijem!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Dragi sanjib08bose,
hvala na strpljenju. Da li ste prosledili originalni E-Aadhaar dokument na security@megapari.com isto tako? Imajte na umu da je dokument zaštićen lozinkom.
Dragi Megapari kazino,
da li možete da potvrdite da li ste primili dokument?
Podelite sve druge zaključke u vezi sa slučajem ako imate bilo kakva ažuriranja.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
