Igrač iz Indije je deponovao u kazinu, ali izgleda da je njegova transakcija izgubljena. Žalbu smo zatvorili jer igrač nije odgovorio na naša pitanja.
Položio sam 199 inr, ali novac nije kredit već 18 dana. 23. decembar priložena uplatnica
Dragi bijdebnath2,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji može potrajati otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas