Igrač iz Brazila se suočava sa problemima sa Mostbet kazinom, jer se njihovi dobici ne isplaćuju. Uprkos prethodnim žalbama, oni i dalje doživljavaju otkazane povlačenja u poslednja četiri pokušaja.
Mostbet kazino ne isplaćuje moj dobitak. Već sam se žalio drugi dan, ali sam odlučio da ih ponovo položim. Međutim, oni ne polažu na moj račun. U poslednja 4 pokušaja, moja povlačenja su otkazana.
Zdravo Gildemberg,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa MostBet kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Kazino odgovara da će to rešiti, ali nikada ne pada na moj bankovni račun.
U prilogu su moje otkazane porudžbine i odgovor kazina o plaćanju
Zdravo Gildemberg,
Možete li da nam kažete da li je ovaj balans akumuliran putem bonusa ili depozita u stvarnom novcu? Pored toga, da li ste pokušali da koristite alternativni metod isplate?
Imajte na umu da proces povlačenja može potrajati do 14 dana. Ako vaš poslednji zahtev nije ponovo otkazan, preporučujem da sačekate dok ovaj period ne prođe.
Obaveštavajte nas o svim dešavanjima.
Srdačan pozdrav,
Nick