Igrač iz Nigerije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Tim za žalbe je pokušao da pomogne savetujući igrača da sačeka standardno vreme obrade i da odgovori na naknadna pitanja. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača, žalba je odbijena.
Deponovao sam iznos od 8,000,00 N8,000.00 u Mr.Bet kazino preko svog Skrill novčanika i nastavio da koristim navedeni iznos za postavljanje sportske opklade koju sam dobio, a zatim sam pokušao da podignem svoj novac, ali je moje povlačenje označeno kao „na čekanju" za više od 24 sata i ovo je prvi put da vidim takvo u današnje vreme, proces povlačenja traje više od 5 minuta, ali sam odlučio da budem strpljiv, do 2 dana kasnije od mene se tražilo da otpremim dokumente za verifikaciju naloga što sam i uradio, a oni su izgubili još 2 dana da se vrate i kažu mi da moj ID koji sam otpremio nije prihvatljiv i da je to isti ID koji sam koristio za kreiranje i verifikaciju Skrill-a račun, gadi mi se Mr.Bet Casino, dosadni su i puni izgovora, ako nemaju novca da plate klijentima koji dobiju opklade na njihovom sajtu, trebalo bi da navedu to radije nego gubimo vreme nepotrebnim odlaganjem.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
