Igraču iz Sjedinjenih Država blokiran je račun zbog prevara. Žalba je riješena nakon što se kasino dogovorio s igračem oko povrata početnog pologa.
Automatski prevedeno:
Platinum Reels Online Casino - Račun igrača je zabranjen.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500 $
Platinum Reels Online Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.8
Platinum Reels Online Casino ima Indeks sigurnosti od 5,8, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Erik,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili svu relevantnu komunikaciju. Žao mi je zbog vašeg problema. Možete li, molim vas, savjetovati koje ste igre igrali (igre uživo, slotovi, više igrača) ili je to pitanje povezano sa sportskim klađenjem? Je li vaš račun u potpunosti bio potvrđen u prošlosti?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala ti puno, Erik, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Nicka koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Želio bih zamoliti Casino Platinum Reels da nam se pridruži i pomogne nam riješiti problem igrača.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Erik,
Hvala vam što ste odvojili vrijeme za suradnju s nama kako bismo riješili ovaj problem.
Molimo vas da uzmete u obzir da nažalost, zbog utvrđene negativne aktivnosti, nećete moći imati račun u kazinu.
Međutim, kao što ste dobili upozorenja, Platinum Reels Casino donio je odluku o povraćaju depozita koji su vam već na putu (ako već nisu primljeni) i drago nam je što se možemo sporazumno razići.
Želimo vam najbolje u vašim budućim poduhvatima i cijenimo vašu cijelu suradnju.
Srdačni pozdravi,
Platinasti koluti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
htio bih vas savjetovati da sam zapravo jutros dobio svoj novac putem Bitcoina.
zahvaljujem na povratu novca, ali zaista bih cijenio neko otkrivanje u vezi s „negativnom aktivnošću" koja je prije svega bila razlog za ovo pitanje -
Nisam učinila ništa loše. Bez prevare, bez prevare, sve moje kartice i lične karte podudaraju se sa mojim stvarnim identitetom. Igrao sam igre kao i svaki normalan čovjek. Na koju negativnu aktivnost mislite?
da budem jasan, ovo za mene nije bilo prijateljsko rješenje. Možda je ovo za vas prihvatljivo, ali činjenice u ovom slučaju su - legitimno sam položio u vaš kasino i dobio novac. Blokirali ste moj račun nakon osvajanja novca, a zatim ste odlučili da ćete umjesto da mi platite ono što sam osvojio, samo vratiti moj depozit, što je za oko 500 američkih dolara manje od mog dobitka.
pa da zaključimo, čini se da ne volite plaćati kad ljudi pobijede, i umjesto da samo zajedno ukradete novac, vraćate položen početni iznos.
opet, cijenim povrat novca, ali nisam igrao na vašoj stranici kako bih postigao povrat novca, već sam igrao za pobjedu, što sam i učinio.
Dali ste mi apsolutno nula informacija o tome kakva negativna aktivnost kojom sam se bavio koja opravdava ovaj blok i da uskratim svoj dobitak, što mi se čini nepravedno.
casino je mjesto gdje ljudi odlaze igrati kako bi pobijedili. Da sam pogodio jackpot za 50k, da li biste učinili potpuno istu stvar? Odbiti moj dobitak i vratiti moj depozit? To je kao da morate izgubiti od kuće ili jednostavno vratiti novac kad stvarno pobijedite, u tome nema ništa od kasina. Kupci nemaju šanse za pobjedu i u najboljem slučaju mogu se vratiti čak i nakon tjedan dana ili više glavobolja i rasprava o novcu koji je s pravom moj! Hvala još jednom na povratu novca, ali i dalje se osjećam prevarenim.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo Erik,
Sjajno je čuti da ste dobili povrat novca.
Dok i dalje budete tražili informacije koje se odnose na vašu prevarnu aktivnost, ovo će se dijeliti s vama putem e-pošte, jer ovo nije odgovarajuća platforma ili forum za raspravu o ovom pitanju.
Pazite i sve najbolje.
Platinasti koluti
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Erik,
Iz kazina smo dobili informacije o gore pomenutoj negativnoj aktivnosti. Prema mnogim kazino uvjetima, oni imaju pravo zatvoriti račun igrača kad ga smatraju rizičnim, neki mogu zatvoriti račune čak i bez davanja razloga igraču. Također smo dobili informaciju da će vam kazino poslati e-poštu o "negativnoj aktivnosti" - koja je dovela do njihove odluke da zatvore vaš račun. Nadam se da ćete pronaći zadovoljstvo u vraćenom depozitu čak i ako je malo niži od vašeg dobitka. Da biste izbjegli bilo kakve nesporazume u budućnosti, preporučio bih vam da uvijek dovršite KYC verifikaciju prije nego što uplatite sredstva u bilo koji kasino - to bi moglo spriječiti daljnje komplikacije tokom povlačenja. Molimo vas, ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na bilo kakve probleme u budućnosti, rado ćemo vam pokušati pomoći. Sada zaključujemo žalbu kako je riješena.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
