Lars, igrač iz Danske, žali se da je postupak verifikacije u Playkasinu previše komplikovan i traje predugo.
nije lako riješiti se prilikom verifikacije računa - a na račun se može uplatiti novac.
Neiskusna ... možda?
ali ne mislim tako
ako ovako nastave, u trgovini neće dobiti mnogo kupaca :(
Zdravo Lars.
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Na osnovu naših podataka Playkasino je otvoren tek od prošlog mjeseca. Svaka kockarnica nekako započne. Jasno mi je da je u drugim kockarnicama proces verifikacije puno brži. Dajemo šansu svakom kazinu i vidjet ćemo kako postupaju s postupkom provjere u budućnosti. Zahvaljujući informacijama koje ste nam pružili, stvorili smo posebnu zavjeru (Složeni postupak provjere) koja obavještava igrače da provjera nije tako jednostavna u ovom kazinu.
Ako nemate drugih problema, zatvorit ću žalbu.
S poštovanjem, Matej