Igrač iz Australije nezadovoljan je dugim postupkom povlačenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Pokušao sam unovčiti šaljući sve potrebne dokumente. Čekao sam dvije sedmice da mi se pošalje ček da otkrijem da nije poslana i da pregazim. Nakon istraživanja nisam jedini koji ima problema s plaćanjem. Njihove sestrinske stranice nalaze se na nekoliko crnih lista zbog neisplate. Zbog toga vas pokušavaju natjerati da igrate njihovu stranicu s najvećim bonusom. Ne predajte se iskušenju, jer oni ne žele isplatiti. Pročitajte recenzije za bilo koji casino na mreži prije igranja. Čini se da je broj loših veći od legitimnih. Ne trošite mnogo novca na bilo koju stranicu dok niste prošli sa povlačenjem. Napomena ako žele od vas sve vrste informacija, osim načina na koji želite platiti i potvrditi za koga kažete da ste. Ako žele sve vaše bankovne podatke ili bilo što drugo, onda vjerovatno neće ići na isplate. Koristi se za štrajk dok ne odustanete ili ne platite visoke troškove da biste ponovo predali novčana sredstva koja nikada niste primili. Prizma i sestrino web mjesto navedeno je dolje. U potpunosti bih izbjegao.
Dragi Ricky,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Je li vam ovo bio prvi pokušaj povlačenja? Jeste li primili bilo kakvu potvrdu od kasina u vezi s uspješnom verifikacijom KYC-a?
Molimo kontaktirajte bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru .
Dodatno želim napomenuti da je kazamija Prizma jedno od kockarnica koje dugo čeka na isplate. Više o tome možete pročitati u našoj recenziji o ovom kazinu ovdje:
https://casino.guru/Prism-Casino-review
„Čitava grupa kasina uglavnom cilja SAD i Kanadu. Zbog toga sve kockarnice u ovoj grupi kockarnice dijele dvije specifične osobine - niže granice povlačenja tjedno i duga vremena čekanja. Očekivali biste da će prvo povlačenje potrajati dugo (u nekim slučajevima čak jedan ili dva mjeseca). "
„U skladu s tim, savetujemo svim igračima koji razmatraju igranje s ovom grupom kockarnica da budu spremni za duže nego uobičajeno vreme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo vam upotrebu plaćanja Bitcoin ili Neteller, koje su pouzdanije i nešto brže. "
Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Kristina