NaslovnaPritužbePure Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Pure Casino - Povlačenja igrača su odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 €

Pure Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 04/06/2023 | Rešeno : 06/06/2023
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Norveške je zatražio dva povlačenja mesec dana pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobici još nisu primljeni. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

dva povlačenja od 4. maja 2023. još uvek čekaju, ako postoji šansa da pišete predstavniku, bilo bi sjajno!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi AndrevNorge,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaša odložena povlačenja. Da li sam dobro razumeo da su povlačenja još uvek na čekanju na vašem nalogu bez obrade? Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak? Da li je to interni problem sa sistemom kazina ili se odnosi samo na vaš nalog?

Sasvim je uobičajeno da povlačenju treba nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju, ali jedan mesec je neobično dugo.

Međutim, nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Imam sjajna ažuriranja, sve transakcije su završene juče.

Hvala vam puno na pomoći, ovaj slučaj se može označiti kao rešen! Hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, AndrevNorge, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti