NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Igrač se bori da dovrši provjeru računa.

Raging Bull Slots Casino - Igrač se bori da dovrši provjeru računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 7.500 $

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 14/08/2020 | Slučaj je zatvoren : 31/08/2020
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država ima poteškoća zbog dovršetka provjere računa. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

traže previše informacija. Rekli su da im treba pasoš da se povuku. Ja sam građanin nas, ali rođen sam u Njemačkoj. Moj otac je bio u avionu. Zašto bi to zahtijevali kad ne putujem.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mike,

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu.

Jeste li pokušali komunicirati o ovom pitanju s kockarnicom? Da li ste bili obaviješteni o bilo kojem alternativnom ID-u slike (npr. Vozačkoj dozvoli) koji bi bio prihvaćen na provjeru? Ako imate bilo kakvu relevantnu komunikaciju, prosledite je na petronela.k@casino.guru . Radujemo se što ćemo vam se javiti. Nadam se da ćemo vam moći pomoći da ovu neprijatnu situaciju riješite što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Puno vam hvala, Mike, što ste putem e-maila poslali transkript razgovora uživo. Možete li nas posavetovati ako ste uspešno povukli dobitke u prošlosti iz ove kockarnice?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Mike,

Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, ovaj slučaj odbacujemo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti