Igrač iz Virdžinije zatražio je povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Ispostavilo se da je došlo do ozbiljnih kršenja Uslova i odredbi kazina, kao i pravila koja regulišu uslove za bonuse. Žalba je zatvorena kao neopravdana zbog neispunjavanja bonus uslova od strane podnosioca žalbe i očiglednog višestrukog korišćenja naloga i zloupotrebe bonusa. Kazino je postupio u skladu sa svojim pravilima i mi prihvatamo njegovu odluku.
Molim vas, za ljubav Božiju, neka gospođa Helen Skot ili Čarls Pinok daju moj novac! Rekla sam Benu Francisu da sam trudna i da imam zakazano danas. Ovo je drugi put da vaš kazino od mene uzima teško osvojeni novac😭. Biće mi isplaćen ceo Coindrav danas ili svi koji organizuju ove lažne uslove i odredbe zlonamerno umesto da nam unapred kažu o promocijama koje šaljete umesto njih, idu na Curacao Nevs. Ljudi će početi da psuju biblijske stihove vašem izvršnom direktoru/vlasniku jer su sve laži koje nam kažete u ovim razgovorima za podršku potpuna prevara u skladu sa propisima. Nisam uradio ništa loše i ako ovaj kazino nastavi da mi izvlači novac, neki od vas će uskoro izgubiti, izgubićete posao kada kontaktiram vašu vladu...To nije igra koju ću pozvati federalce i IC3 da moderiraju ove razgovore... Bolje je sarađivati nego odbaciti zakon znajući da niste u pravu zbog lažnog oglasa. Trebam da zamolite Helen Skot, Čarlsa Pinnoka ili bilo koga ko je imao ovlašćenje da pusti moj novac danas Thk😏
Kristina to nije slučaj u 12 ponoći, menadžer je otkazao moje povlačenje bez razloga i nisam dobio ni na koji drugi račun o kome lažu. Gospođa Helen nije tamo do 16:00, a moj termin je u 12:00. Gospodin Ben Francis neće učiniti ništa da eskalira hitnost i ja sam u šestom mesecu trudnoće. Mrzim što su tako osvetoljubivi i ponašaju se kao lopovi lutalica. Ljudi ne sede i igraju ove igrice kroz hiljade dolara kroz igranje uzalud Vreme je novac! Možete li dobiti nekoga tamo za mene?
Hvala vam na odgovoru, sparkleritter. Da li sam dobro razumeo da vas je kazino optužio za otvaranje više naloga? Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Kompanija ako je puna sranja imao sam jedan nalog, sve što rade je Loe i nakon što dam recenziju ili žalbu kazino guruu, hakuju i blokiraju moj Inclave nalog bez plaćanja, duguju mi preko 280 dolara upravo sada od svojih skitnica zaposlenih Tammi & Nathan koji me sprečavaju da saznam ko je vlasnik ili upravlja Raginig Bull & Lucki Legends, sve što znam je da ako danas ne budem plaćen na moju Bitcoin adresu, kontaktiraću istražitelje na Curacao-u i da svako odgovara za vesti.
Puno vam hvala, sparkleritter, na saradnji. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo, sparkleritter,
Žao mi je što čujem za vaše neprijatno iskustvo i izvinjavam se zbog kašnjenja. Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće. Sada bih želeo da pozovem predstavnika Raging Bull Slots kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi Raging Bull Slots Casino timu ,
Možete li nam dati detaljnije objašnjenje situacije igrača? Koje korake igrač treba da preduzme da deblokira nalog i pristupi/povuče sporni dobitak?
Ako govorimo o kršenju Uslova i odredbi kazina, da li je kazino u stanju da potkrepi svoju odluku relevantnim dokazima?
Podatke je moguće podeliti direktno ovde, uz vaš odgovor, ili slanjem na moju e-mail adresu ( branislav.b@casino.guru ).
Unapred hvala na pružanju informacija.
branislav.b@casino.guruHvala vam puno do današnjeg dana niko nije platio ili potvrdio bilo koji razlog zbog kojeg mi je obećano da će nastaviti da zadržava moja sredstva ili obrađuje moju bitkoin uplatu. Nathan ili Domaćin su obećali da će novac biti vraćen na moj račun za obradu isplate povlačenja, ali nije odustao od isplate ili vratio moju prijavu, ali ne vidim ništa na Inclave profilu.
pozdrav svima,
Imao sam priliku da pregledam situaciju i čini se da ovde ima nekoliko problema, prvi je da već imate nekoliko naloga koji su zabranjeni zbog zloupotrebe bonusa sparkleritter . Drugi, i možda manje važan po tome što ne postoji istorija depozita i što je već obrazac bonusa i višestruke zloupotrebe naloga bio bi da je dotični dobitak rezultat drugog uzastopnog besplatnog čipa bez depozita, pravila i uslovi kazina dozvolite samo jedan besplatni čip između gotovinskih depozita. Nažalost, u ovoj situaciji ništa se ne može učiniti da se pomogne.
Prateća dokumentacija je prosleđena casino.guru timu na pregled.
Najlepše želje,
Nik i Raging Bull
U stvari, Nik, obećao si da ćeš deponovati 150 dolara na moj račun i zatvorio ga u znak odmazde zbog žalbe Gurua. Pošaljite mi bonus ponude i dozvolite mi da ih koristim. Nisam ja kriv što ne igram na drugim računima, već lažem što moraš da dokažeš. Želim svoj Bitcoin novac danas sam osvojio pošteno i pošteno. Svi dupli računi su nevažeći, ovo je moj jedini nalog. Molim Vas, platite mi sada Srećne praznike. Zamolite Helen S***t da odmah odobri transfer.
Draga prskalice,
Dobio sam dovoljno dokaza koji podržavaju Nikove tvrdnje i odluku kazina.
Nakon prikupljanja svih potrebnih informacija i detalja, ovu žalbu zatvaramo kao neopravdanu zbog kršenja Uslova i odredbi kazina – više naloga (nekoliko povezanih naloga koje je kazino u prošlosti zabranio, tako da vam nije bilo dozvoljeno da otvorite još jedan i/ili novom registracijom rizikovali ste svoja sredstva) i višestruke besplatne bonuse koristite uzastopno bez uplate depozita.
Obaveza igrača je da pročitaju uslove pre nego što ih prihvate. Čak i ako u prošlosti nije bilo drugih naloga i zloupotreba, depozit minimalnog iznosa je napravljen tek nakon osvajanja spornih dobitaka, a akumulirani su sa 2. uzastopnim bonusom bez depozita. Prema tome, ionako ne biste imali pravo na dobitke dobijene od ovog bonusa. Pored toga, svaki vaš dalji dobitak se smatra nevažećim jer je uplata na postojeća bonus novčana sredstva izazvala „mešanje sredstava".
Kazino je postupio u skladu sa svojim uslovima, a u suštini, s obzirom na druge okolnosti i zabranjene račune/prekršaje, samo je na kazinu da li će odlučiti da vrati vaš depozit ili ne, i da li će zatvoriti vaš račun ili ne. Dakle, ne možemo vam ništa pomoći u ovom slučaju.
Primenjena pravila dostupna su OVDE – u osnovi je objašnjeno na početku, u prvoj polovini odeljka „Opšti uslovi za članstvo". Ostale, vezane za bonuse, nalaze se u odeljku „PRAVILA".
Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
U slučaju bilo kakvih pitanja, slobodno mi pišite na branislav.b@casino.guru .
Hvala vam puno, Nick and Raging Bull Slots Casino, na pružanju potrebnih detalja i na saradnji!
Srdačan pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
