Igrač iz Australije zatražio je povlačenje prije mjesec dana. Od tada je na čekanju. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$2.500
Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
5.9
Raging Bull Slots Casino ima Indeks sigurnosti od 5,9, što ga čini kazinom sa ispod prosečnom sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Povlačenje je zatraženo 8. jula, a Casino ga je odobrio 20. jula. Potvrđena potvrda bankovnog računa. Nikada se ne reaguje na e-poštu s njihovom podrškom ili na računima o tom pitanju. Višestruki agenti za razgovor uživo su savjetovali da pričekaju još tjedan dana ili pričekaju do kraja tjedna ili samo nastave čekati duže. Iako im je isteklo određeno vremensko ograničenje povlačenja, još uvek nije plaćeno. Očigledno niko ne preuzima vlasništvo da stvar riješi, očito kršenje vlastitih uvjeta. Da li čekam još nekoliko nedelja, meseci možda? U kojem trenutku to postaje pravna stvar? Definitivno najgore iskustvo u casinu koje sam imao.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Bernard,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Da li sam dobro razumio da ste se odlučili za žičani prijenos? Da li vam je ovo prvi zahtjev za povlačenje ili ste ranije dobili dobit od ovog kasina?
Nadalje, predlažem da provjerite naš pregled za Casino Raging Bull: https://casino.guru/raging-bull-casino-review-1 :
„Čitava grupa kasina uglavnom cilja SAD i Kanadu. Zbog toga sve kockarnice u ovoj grupi kockarnice dijele dvije specifične osobine - niže granice povlačenja tjedno i duga vremena čekanja. Trebali biste očekivati da će prvo povlačenje potrajati dugo (u nekim slučajevima čak jedan ili dva mjeseca). "
„U skladu s tim, savetujemo svim igračima koji razmatraju igranje s ovom grupom kockarnica da se trebaju pripremiti za duže nego uobičajeno vreme čekanja. Ako imate mogućnost, preporučujemo vam upotrebu plaćanja Bitcoin ili Neteller, koje su pouzdanije i nešto brže. "
Ipak, vjerujem da ćemo vam moći pomoći da riješite svoj problem što je prije moguće. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Bernard,
Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne pružite tražene podatke u zadanom roku, odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Zdravo Petronela, problem je sada riješen. FYI je prvo povlačenje putem bankovnog prijenosa. Cenim vašu pomoć i vrijeme."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Hvala vam puno, Bernarde, na vašoj potvrdi i molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako ubuduće naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
