Igrač iz Brazila se žali na kašnjenje u rešavanju problema povlačenja sa RioBet-a. Prošlo je više od 15 dana, ali kazino kaže da nije dobio odgovor od provajdera.
Automatski prevedeno:
RioBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog istrage opklade.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.037 $
RioBet Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo visokim indeksom sigurnosti obično su dokazane od strane stotina hiljada igrača dok nemaju nula ili mali broj relevantnih pritužbi. Igranje u kockarnicama sa vrlo visokim indeksom sigurnosti smatramo savršeno sigurnim, jer su dokazali da prema svojim igračima postupaju pošteno.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
5d 9h 11m 21s
Rezime slučaja
pre 2 dana
Prevod
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Još jedan pokušaj da rešim moj problem sa riobetom, nadam se da će mi casiguru pomoći, prošlo je 15 dana i još uvek nisam dobio odgovor o svom problemu, i dalje tvrde da nemaju informacije ili odgovor od provajdera i da su moje opklade još uvek nisu istražene, ne mogu da verujem u ovaj argument toliko dugo treba mi moj novac, čini mi se da koče da mi ne isplatim dobitak, čekam od 13.04.2024. da bi moj problem bio rešen
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi netoflausino,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
- Da li sam dobro razumeo da kazino pregleda vašu istoriju igara pre obrade povlačenja?
- Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
- Možete li potvrditi da ste prošli KIC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
\
Prevod
Već sam napravio nekoliko depozita i nekoliko povlačenja ranije, moj račun još uvek nije bio potreban, ali čim bude, poslaću dokumente
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Hvala vam na odgovoru, netoflausino. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Možete li da nam kažete da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu? Ako jeste, molimo vas da postavite snimak ekrana svoje istorije povlačenja ovde u ovoj temi.
Pored toga, ako postoji bilo kakva druga relevantna komunikacija između vas i kazina, molimo vas da je prosledite na kristina.s@casino.guru . Alternativno, možete ga objaviti ovde.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
Prevod
Možete li molim vas da nam kažete da li ste igrali sa bonusom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
\
Prevod
Od početka sam igrao bez bonusa, samo gledajući svoju istoriju depozita napravio sam nekoliko depozita kada sam izgubio sve, pa, kada sam imao pobednički niz rekli su da žele da provere moje opklade
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Molimo vas da isključite AdBlock