NaslovnaPritužbeRoaring21 Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Roaring21 Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 80 $

Roaring21 Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 30/07/2024 | Slučaj je zatvoren : 19/08/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 meseci
Prevod

Igrač iz Kalifornije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Igrač je kasnije potvrdio da je primio deo povlačenja, ali nije mogao da proveri ukupan iznos zbog zdravstvenih problema. Žalba je zatvorena na zahtev igrača, pri čemu je tim za žalbe izrazio žaljenje što nije u mogućnosti da pruži dalju pomoć.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Čini se da ste vi na strani ovog kazina. Osvojio sam 80,00 od 6,00 u komp poenima i nisam čuo ništa od ovih momaka. Ograničenje od 200,00 min povlačenja na dep. Ali nigde u pravilima ne piše ograničenje na dobitke komp poena. Završio sam sa pisanjem recenzija i igranjem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi cobra562,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod
Dragi cobra562,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Da, samo ne ono što sam unovčio

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Možete li molim vas da pojasnite?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Zdravo, koliko znam jesam. Imao sam napad i bio sam u bolnici i nemam načina da proverim. Sećam se samo da sam dobio deo svog povlačenja

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Izvinjavam se, ali još uvek ne razumem kako možemo da pomognemo ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Ne možete, ali ne mogu da zatvorim ovo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Da li sam dobro razumeo da želite da zatvorite ovu žalbu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

Da

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 meseci
Prevod

U redu. Sada ću zatvoriti ovu žalbu prema vašem zahtevu. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti