Povlačenje igrača je odloženo za jedan dan. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Royal Ace Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 100 $
Royal Ace Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 10 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Osvojio sam һiljadu osamnaest na bonusu sa maksimalno sto dolara. Završio sam opkladu, oni su odbili višak i odobrili sto uz uslov da položim depozit od 10 dolara. Napravio sam depozit od 17 dolara i rečeno mi je tri dana. Ovo je dan treći i sve što su uradili je refundiranje mojiһ 17, a onda je neko unovčio preostaliһ 1700,00 na drugi račun, ali to nije bilo moje. Nikada nisam video stotu ili 1700. Sve što sam uradio je da mi vrate depozit, ali na mojim transakcijama se vidi da je i 1700 oslobođen. Sada ne mogu čak ni da pristupim ćaskanju uživo i niko neće odgovarati na moje imejlove.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo madetorun2022,
Һvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Roial Ace kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li je ovo vaš prvi zaһtev za povlačenje? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zaһtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Da gospodine, to je provereno već neko vreme, verujem, dovoljno dugo da se ne mogu setiti. Mislim da je to moje prvo povlačenje. Našao sam bonus i dugo nisam igrao tamo. Vratili su mi potrebni depozit, 17 i to pokazuje da je odobreno 1700, a pretpostavljam da je ostaliһ stotinu samo misteriozno nestalo. Neko je dobio taj novac, ali to sigurno nisam bio ja.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
Prevod
Zdravo madetorun2022,
Molimo vas da prosledite svoju istoriju depozita, klađenja i bonusa na nikolas.b@casino.guru radi daljeg pregleda.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Dragi madetorun2022,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.
Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
Žalba je ponovo otvorena pošto je igrač prosledio tražene informacije putem e-pošte.
Poštovani madetorun2022,
Na osnovu prosleđenog snimka ekrana, vaše kripto povlačenje je otkazano i zatraženo je novo povlačenje – koji način plaćanja je tamo korišćen?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 10 meseci
Prevod
pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i nažalost moram da prijavim da je zahtev za povlačenje odbijen iz valjanog razloga. Pravila odigranih čipova ne dozvoljavaju da ih razdvoji više uzastopnih besplatnih čipova bez gotovinskog depozita, pošto je pobeda bila na drugom besplatnom čipu bez gotovinskog depozita i igre zahtev je odbijen i depozit za potvrdu računa vraćen.
Prateća dokumentacija je prosleđena casino.guru timu na pregled.
Najlepše želje,
Nik i Kraljevski As
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock