NaslovnaPritužbeSapphireBet Casino - Igrač je razočaran bonus politikom.

SapphireBet Casino - Igrač je razočaran bonus politikom.

Automatski prevedeno:

Iznos: 607 €

SapphireBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 29/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 13/04/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Njemačke kritizira promotivnu ponudu i njena pravila. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan! Progoni me zla sreća. Platio sam 100 na sapphirebet, a zatim imao 200, a onda je sve implementirano. Pazio na svaki detalj. Nakon 3 dana imao sam na računu 707 €. Nešto kasnije bilo je samo 100. Zadivljen, kontaktirao je podršku, koja mi je tada rekla da od ovog bonusa možete osvojiti najviše 100 eura. Zašto sam onda dobio bonus? Hitno mi treba pomoć .... Čudno, pronašao sam kasino u Casino guruu i pomislio da je dobar.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi jablonski1911,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Koji tačno bonus ste iskoristili? Molimo proslijedite njegovo ime ili određenu vezu na petronela.k@casino.guru . Da li su vam bonus dobici već isplaćeni?

Uz to, priložite svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina.

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru i nadam se da ćemo vam moći pomoći što je prije moguće.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi jablonski1911,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti