Igrač iz SAD-a je nezadovoljan maksimalnim limitom za isplatu. Optužena je i za otvaranje više računa. Žalbu smo odbili jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Dobio sam bonus za registraciju i pogodio za 8000, a onda mi kažu da imam više od jednog naloga što nemam i kažu da je moj maksimalni keš out 100. Zašto mi uopće dozvoliti da osvojim toliko i zašto da igram do kraja. Ono što jeste bilo je da uzmem moj dobitak i da mi skinem 300 posto bonusa na depozit uz smešnu igru i Mac keš od 100 dolara
Draga Elizabeth,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše loše iskustvo. Možete li mi proslijediti link do bonusa koji ste aktivirali? Je li to bio bonus za besplatni čip (bez depozita)?
Također, da li je kazino zaplijenio vaš dobitak ili blokirao vaš račun nakon što su vas optužili da kreirate više računa?
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina