Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije više od dva mjeseca. Primljeno je.
Napravili ste povlačenje na besplatnom čipu pri registraciji, svi dokumenti su odobreni. Želim reći da je ragingbullslots isti casino koji je morao čekati oko 8 mjeseci na 1700 WD -a koji sam primio. Čekao sam skoro 2,5 mjeseca da moj zahtjev nije obrađen, rekao sam da ne mogu koristiti istu btc adresu pa sam poslao novu. Konačno prije 2 dana otkazala sam povlačenje kako bih započela novo. Samo što smo razgovarali s chatom uživo nikada nismo dobili povratnu poruku sa info@casinosupport e -pošte koju su nam dostavili i dosadilo mi je provjeravati chat uživo svaka 2 dana za nove vijesti. Povlačenje btc -a ne bi trebalo trajati toliko dugo, a sada je btc blizu 40%, što znači da čak i plaćaju manje, a ja gubim. proces.
Dragi Danijele,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da vaše povlačenje još uvijek čeka na vašem računu bez obrade? Jeste li dobili objašnjenje šta je uzrokovalo kašnjenje? Da li sam dobro shvatio da su vaši dobici prikupljeni isključivo od besplatnog čipa?
Sasvim je uobičajeno da za podizanje novca bude potrebno nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade, ali dva mjeseca su neobično dug period.
Nadam se da ćemo vam pomoći u rješavanju ovog problema što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Skoro 3 meseca. Ali u svakom slučaju nema dobitka od 280% bez oklade koju sam položila 280 $. Ranije sam već dobio povlačenje od 100 USD sa svog besplatnog čipa za registraciju. Da, znam da će se sa 2400 WD -a skinuti 700 iš dolara. Izjavili su da ne mogu povući svoj dobitak na prethodno korištenu adresu, što je čudno da moj tvrdi novčanik ne mijenja adresu ako mu pošaljete, ali svejedno nemam pojma kako dugo im je trebalo da smisle taj izgovor, ali šta god da sam poslao e -poštom na info@casinosupportcenter i ažurirao je, nikada mi nije stigao nikakav e -mail od tamo, tim za isplatu/obradu prihvata automatski odgovor, neko će vam se javiti za 3 dana. Što se tiče obrade, sjedio je 3 mjeseca, nikada nije rekao u recenziji ili bilo šta očito, nikada je nisu pregledali, jer bonus sredstva još uvijek postoje. Ako vam je potrebno više informacija, javite mi da arhivirate neke druge razgovore i nekoliko drugih koje sam poslao. Ali nemojte me krivo shvatiti da je razgovor uživo uživo s vrlo razumijevanjem i da li je postojao protokol nikada gdje je nepristojno ili bez poštovanja sve je u obradi i timu za plaćanja kojem je trebalo otprilike 8 mjeseci da dobijem pobjedu od bijesnog bika, što sam i sam uradio, predugo traje.
Hvala vam puno, Daniel, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.
Zdravo DANIEL,
Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želim pozvati Slot Madness Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?
Pozdrav svima,
Pregledao sam situaciju i trebao bih biti u mogućnosti pomoći vam da promijenite stvari Daniele, trebali bismo vidjeti pregled vašeg zatraženog povlačenja danas (možda sutra) i uz malo sreće isplatu putem Bitcoina (vaš odabrani način povlačenja) ne previše dugo nakon toga.
Javite nam kada stigne.
Sve najbolje,
Nick and Slot Madness
Zdravo svima,
Dobre vijesti, plaćanje je jučer izvršeno putem bitcoina. Provjerio sam i mogu vidjeti da se transakcija odražava u vašem Bitcoin novčaniku Daniel.
Sve najbolje,
Nick and Slot Madness
Da, ispravna transakcija je dovršena jučer i u cijelosti je plaćena. Hvala vam momci što ste mi pomogli u kretanju povlačenja.
Dragi DANIEL,
Hvala vam što koristite Casino Guru centar za rješavanje pritužbi. Drago nam je čuti da je vaš problem riješen. Sada ćemo to označiti kao 'riješeno' u našem sistemu. Molimo, ne ustručavajte se kontaktirati nas u budućnosti, ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Ovdje smo da vam pomognemo, ali se nadam da više nećete naići na ovakav problem.
Srdačan pozdrav,
Viliam Casino.Guru