Igrač je nezadovoljan kazinom RTP jer ništa nije osvojio. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Primetio sam da softver neće isplatiti istu pobedu. I imaju softver koji pljačka ljude. Poslao sam e-poštu i snimke ekrana i oni to poriču, lažu me govore da imam 91% rtg ne, nemam, vodio sam evidenciju o svim ovim pritužbama. Takođe su dali lične podatke o meni i mom vereniku drugom igraču.
Poštovani JDUBZKCMO,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete kao što sam vam malopre objasnio u vašoj prethodno podnetoj žalbi ( ovde ). Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https ://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance.
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, prosledite mi ih. Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Nick