Slots Garden Casino - Mesečna isplata povraćaja novca igrača je smanjena.

imao sam 20 dolara mesečnog povrata gotovine. Pravila o mesečnom povraćaju gotovine su 1k maksimalni iznos gotovine sa minimalnim kešom od 100 USD. Dakle, svaki povraćaj novca ispod 100 dolara isplata nije ni više ni manje od 100 dolara. Tražio sam gotovinu za 100 dolara i poslali su mi 20 dolara. Rekli su da zato što sam koristio coindrav mogu poslati manje od 100 dolara. Da li to znači da postoje različita pravila za igrače koji traže bankovni transfer? Dobijaju više novca za mesečni povraćaj gotovine samo zato što su izabrali drugačiji način podizanja?

Pitao sam u ćaskanju i rekao isto. Moj minimalni iznos za povlačenje je 100 dolara. Plaćeno mi je samo 20 dolara i potrebno je oko sat vremena da dobijem korisničku podršku da odgovori na ćaskanje.

Dragi Mel1983,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Možete li da potvrdite da li ste već primili 20 dolara u novčanik ili još uvek čekate da vam dobitak bude isplaćen?

Možete li, molim vas, da mi pošaljete transkripte vaših razgovora sa korisničkom podrškom, ukazujući da minimalni dozvoljeni iznos za povlačenje može da varira u zavisnosti od načina plaćanja? Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru .

Da li ste ranije uspešno podizali novac iz ovog kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika

Nikada mi nisu rekli da maksimalni iznos gotovine za bonuse varira u zavisnosti od metode povlačenja. Uvek su govorili kada daju bonus ako je iznos bonusa manji od 100 dolara i ima 1k gotovinu da je minimalno dozvoljeno povlačenje 100 dolara. Kraj. Svaki put kada sam unovčio neki od ovih malih bonusa, to je uvek 100 dolara. Tek ove nedelje su mi poslali samo 19 dolara. Kada sam pitao zašto nisam dobio 100 dolara, moj domaćin je rekao jer je metod koji sam koristio za povlačenje coindrav. Da sam izabrao povlačenje bitkoina, mogao bih da unovčim 50 dolara ako bih izabrao bankovni transfer ili ček, isplaćeno bi mi celih 100 dolara. Da li ovo ima smisla plaćati ljudima različite iznose na potpuno isti bonus u zavisnosti od njihovog željenog načina povlačenja? Maksimalni iznos gotovine za bonuse treba da bude isti bez obzira na to koji metod povlačenja odaberete. Mislim da sam znao da bih samo povukao ček.

Da, poslali su mi 19 dolara. Ne, nemam snimke ekrana za ćaskanje na kojima mi govore da je maksimalna isplata drugačija ako zatražite drugačiji način povlačenja. Siguran sam da će to rešiti kada odgovore na žalbu. Jedina ćaskanja koja sam sačuvala bila su mnogo puta kada su rekli da ako je bonus ispod 100 dolara, minimalni i maksimalni keš je 100 dolara

ovde je izjava o odredbama i uslovima u odeljku pod nazivom mesečni povraćaj gotovine.

Osim ako nije drugačije navedeno, mesečni Cashback bonus dolazi sa maksimalno dozvoljenim povlačenjem 1 puta (minimalno $100).

Iskreno, nije me čak ni briga, ja samo pravim veliku stvar od ovoga jer ova kazina ne vole igrače. Slučajno prekršite najsitnija pravila i oni će vam uzeti sav dobitak. Mislim da kazina zaslužuju isto poštovanje kao i igračima.

Proverio sam uslove i odredbe i evo šta sam našao:

4. Osim ako nije drugačije navedeno, mesečni Cashback bonus dolazi sa maksimalno dozvoljenim povlačenjem 1 puta (minimalno $100).

Ovo pravilo u suštini znači da je maksimalni iznos koji možete povući ograničen na 1 iznos bonusa koji dobijete. Dakle, ako je vaš povraćaj novca bio 20 dolara, kazino bi ograničio vaš dobitak na 20 dolara. Želeo bih da naglasim da, prema našem Kodeksu o poštenom kockanju, smatramo da je nametnuta granica dobitka nepoštena i predatorska samo kada se primenjuje na igre sa pravim novcem. Međutim, prihvatamo odredbe i uslove bonusa koji ograničavaju maksimalnu gotovinu od bonus igre.

Pored toga, pravilo u zagradama navodi da je minimalno povlačenje 100 dolara. To ne znači da ćete, ako odaberete drugi način plaćanja, dobiti 100 USD. Kazino vam je zapravo dozvolio da podignete manji iznos od navedenog u Uslovima i odredbama. U drugim kazinima, vaš dobitak bi bio ograničen na 20 dolara i ne biste mogli da ga povučete jer ste osvojili manje od dozvoljenog minimalnog iznosa za povlačenje. Dakle, zapravo je korisno što ste uspeli da povučete 20 dolara.

Obavestite me ako još nešto mogu da vam pomognem ili ako ova žalba može biti zatvorena. Hvala na razumevanju.

Šta raditi? Osvojio sam 100 dolara. Zatražio sam povlačenje 100 dolara. Poslali su mi 20 dolara.

u prošlosti ako sam pokušao da zatražim povlačenje za manje od potrebnog minimuma…. Na primer, ako sam pokušao da unovčim 90 dolara mesečno, kazino će odbiti zahtev i vratiti novac na vaš saldo dok ga ne izgubite ili ne dođete do 100 dolara. Moja žalba je zato što sam zatražio povlačenje za minimalni iznos koji je 100 dolara. Poslali su mi 20 dolara

zatražio sam 100 dolara za povlačenje uz coindrav. Poslali su mi 20 dolara. Svaki metod povlačenja ima različita ograničenja o tome šta će vam poslati. Dakle, da sam tražio potpuno isto povlačenje bankovnim transferom ili čekom, platili bi mi čitavih 100 dolara.

da se razumemo. Nisam tražio povlačenje za 20 dolara. Minimum za povrat novca je UVEK bio 100 dolara. Zatražio sam povlačenje za tačan minimum od 100 dolara. Međutim, uzeli su 80 dolara i poslali mi 20 dolara. Moja zamerka je da lažu u uslovima i da nisu dosledni. Šta je sa svim ostalim slučajevima kada nisam mogao da dođem do minimuma od 100 dolara, a oni su odbijali povlačenje jer to nije bilo dovoljno za podnošenje zahteva? Uslovi i odredbe navode da je minimalni zahtev 100 USD, trebalo je da mi plate minimalni iznos koji sam tražio, a to je bilo 100 USD.

"moći ćete da povučete 100 dolara sa njega"

zašto su mi poslali 20 dolara, a ne 100 dolara koje sam tražio?

Ažuriraj… kazino mi je dao preostali novac i vratio sam ga u povlačenje. Molimo zatvorite žalbu

Dragi Mel1983,

Drago mi je da čujem da je vaš problem uspešno rešen. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.

Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Casino.Guru