NaslovnaPritužbeSlotsNBets Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

SlotsNBets Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 224

Iznos: 1.400 €

SlotsNBets Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 28/09/2021 | Nije rešeno : 19/10/2021
Nije rešeno Naša presuda

Bez polise reakcije, pasivan regulator

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Grčke zatražio je povlačenje. Nažalost, čini se da plaćanje kasni. Kockarnica nije odgovorila i bili smo primorani zatvoriti ovu žalbu kao 'neriješenu'.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Potvrdio sam svoj račun ispravno, poslali su mi poruku e -pošte s potvrdom i još uvijek nisu izvršili povlačenje! Nije odgovorio na e -poštu i čini se da je račun blokiran! Iznos koji čekam je 1400 eura! Jako mi je zao ali sam postao zrtva ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi dtsoutsikas,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Da li sam dobro shvatio da vaša uplata još uvijek čeka na računu, a da nije obrađena? Možete li navesti prije koliko dana je zatraženo vaše povlačenje?


Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu, posebno ako je to vaše prvo podizanje. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i pričekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje novca prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili provjeru KYC -a i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga primiti.


Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Povlačenje je izvršeno na jednu sedmicu i to je prvo povlačenje. Račun je obično identifikovan. Ponovno nisu odgovorili na e -poštu i čini se da je račun blokiran.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Više nije odgovarao na e -poštu, a na mom računu se čak ni ne trudim uplatiti depozit ... Ne znam gdje sam se uključio! Nadam se da je u pitanju tehnička greška

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala, dtsoutsikas, na odgovoru. Možete li pojasniti šta mislite pod sljedećim: "Više nije odgovarao na e -poštu, a na mom računu ne trudim se ni uplatiti depozit" ?


Jeste li ranije položili sredstva na svoj račun ili su vaši dobici akumulirani iz bonusa Besplatni/Bez depozita?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobro veče opet! Dali su mi bonus i rekao sam im da ga povuku kao što su i učinili! Igrao sam bez bonusa i kada sam podigao 1000 eura nakon jednog dana, nisam mogao niti uplatiti niti se kladiti! i nisu mi odgovorili već 1 sedmicu. Kad sam im poslao drugu e -poruku, odgovorili su normalno i čim sam im rekao svoje korisničko ime da vide šta se dešava, ni oni se nisu vratili! šta da kažem ne znam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, dtsoutsikas, na pružanju svih potrebnih informacija. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Martina koji će vam pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti da se vaš problem riješi na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nadam se da ću imati prednost ...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hello dtsoutsikas!


Od sada ću se pobrinuti za vašu žalbu. Želim pozvati predstavnike SlotsNBets Casina u ovu žalbu kako bi nam pomogli u rješavanju problema.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nadam se! izgubljeni su već 2 sedmice !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

imamo li kakvih vijesti od slotsnbeta ???

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hello dtsoutsikas!


Nažalost, nemamo nikakvih vijesti iz kasina.

Željeli bismo zamoliti SlotsNBets Casino da odgovori na ovu žalbu. Produžavamo tajmer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u zadanom roku, žalbu ćemo zatvoriti kao „neriješenu", što će imati negativan utjecaj na rejting kazina.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobro veče. Poslao sam im sa drugog maila i oni su mi odgovorili normalno !!! Čim sam im poslao e -mail gdje imam račun, više mi nisu odgovorili !!!!!!


I poslednja stvar! Moja banka me je obavijestila da se čini da su transakcije koje sam izvršio s depozitima kod slotsnbeta trgovina odjeće, a ne kladionica!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Budući da nismo dobili nikakav odgovor od kasina u vezi s ovim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu', što će negativno utjecati na rejting kazina.

Iskreno se nadam da više nećete naići na ovakav problem.

Kockarnica može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti