Igrač iz Irske zatražio je povlačenje prije skoro tri tjedna. Još nije primljeno. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Spinago Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 405 €
Spinago Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.4
Spinago Casino ima Indeks sigurnosti od 8,4, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Čekam već 17 dana na povlačenje ... Prvo su to bili problemi s karticom, a onda su to bili problemi s bankom, kad sam napokon dobio e-mail, rekli su mi da pričekam još 5 dana, što sam i učinio, i dalje ništa. Rekli su mi na početku 10 maksimalnih vremena čekanja na isplatu obično 3 do 5 dana, pa sam pričekao, a zatim sam dobio još jedan e-mail u kojem se kaže još 5 dana, pa zašto lagati, samo budite iskreni s kupcem ako će im trebati 3 tjedna da to kažu ne pravite budalu od nas što idemo na chat pokušavajući to riješiti kad zaista nisu vaši nisu plaćeni
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga Cabra54,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg odloženog povlačenja. Možete li, molim vas, savjetovati za koji način plaćanja ste se odlučili? Da li dobro razumijem da je vaša uplata još uvijek na čekanju na računu, a da nije obrađena? Je li to problem sa internim sistemom kasina ili je povezan samo s vašim računom?
Uobičajeno je da povlačenju novca treba nekoliko dana ili čak tjedana da se u potpunosti obrade. To znači da može proći neko vrijeme dok se novac ne pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC provjeru i odobrili vaše povlačenje, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ga dobiti.
Radujem se vašem javljanju. Hvala vam unaprijed.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dobio sam ga ja poslao još 1 e-pošte i platili pravo ste daleko hvala na pomoći .. Tako riješen 🙂
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo prigovor zatvoriti kao 'riješen' u našem sustavu. Puno vam hvala, Cabra54, na vašoj potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
