NaslovnaPritužbeSpinamba Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.

Spinamba Casino - Igrač ima poteškoće s povlačenjem dobitka.

Automatski prevedeno:

Iznos: 1.001 €

Spinamba Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 17/06/2020 | Rešeno : 23/06/2020
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igrač iz Švedske bori se da povuče dobitak i to nije bilo uspešno čak ni nakon više pokušaja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Na novcu sjede već tjedan dana. Pokušali smo s dvije karte za koje kažu da ne mogu prenijeti. Sada sam u osmom pokušaju povlačenja na šarmantan novčanik. Nemojte pobijediti spinambu jer nikad nećete vidjeti pobjedu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kristijane

Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Jako mi je žao kad čujem vaš problem. Možete li potvrditi da vam je ovo prvi pokušaj povlačenja? Jeste li prošli potvrdu KYC-a?

Molimo da proslijedite bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ili pošaljite ovdje.

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da rešite ovo pitanje što je pre moguće. Unaprijed hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Kristina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala puno Christian na vašoj e-pošti. Sada ću proslijediti vašu žalbu mom kolegi Jožefu koji će vam biti na raspolaganju. Želim vam puno sreće i nadam se da ćemo svoj problem uskoro riješiti na zadovoljstvo.


Uz to, molim vas da u budućnosti odgovorite direktno na tu temu za žalbu, jer je to svima nama najlakši i najbrži način komunikacije. Hvala na razumijevanju.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Christian.


Apsolutno cijenim što ste podijelili svoja iskustva s timom Casino Guru-a. Sada ćemo pokušati da stupimo u kontakt sa kockarnicom.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Igrač nas je obavijestio da je slučaj riješen, te ga u skladu s tim zatvaramo.


Nakon 11 isprobanih i zamišljenih pokušaja, konačni novac je platio savršenim novcem. Ty
Regs
Hrišćanin


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti