Igrač iz Nemačke ima poteškoća s povlačenjem dobitka zbog nepotpune provjere. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
SpinBetter Casino - Igrač se bori da završi KYC verifikaciju.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.620 €
SpinBetter Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.5
SpinBetter Casino ima Indeks sigurnosti od 8,5, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zarađivao sam u Casinu Z, ali ne mogu ga unovčiti jer je potrebna verifikacija. Već sam prenio osobni dokument s obje strane, poput bankovne kartice s obje strane, kao i e-novčanik sa e-novčanikom, jer u ovom kasinu možete samo položiti putem banke, ali podići putem e-novčanika.
Svaki put kada dobijem poruku: trebao bih prenijeti snimke zaslona s detaljnim podacima o vlasniku Ecopayz e Wallet-a, ali imam samo jednu opciju gdje su moje ime i adresa i ništa drugo. Već sam 3 puta poslao snimak zaslona i uvijek sam dobio isti odgovor.
Molim vas pomozite
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Max,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Deponirali ste putem bankovnog prijenosa i sada vam je teško da potvrdite svoj Ecopayz račun. Je li tako?
Možete li biti tako ljubazni i proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kockarnice na kristina.s@casino.guru ?
Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
