Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Novac se ne povlači sa računa! Ni tehnička podrška ni tačan odgovor na mail. Pišite, čekajte sedam dana!
Money is not withdrawn from the account! Neither technical support nor an accurate answer to the mail. Write, wait seven days!
Гроші з рахунку не виводяться! Ні тех підтримка Ні на пошту не лають точної відповіді. Пишуть чекайте сім днів!
zdravo marink93,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpinBetter Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Hello marink93,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with SpinBetter Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and is yes, since when exactly? Did you accumulate your winnings with real money or did you use a bonus? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that we recommend to wait at least 14 days for your verification/withdrawal to be processed specially if it’s your first ever request.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Moj račun nije verificiran. Pokušao sam proći verifikaciju, ali mi je u chatu za podršku rečeno da to nije potrebno. (posebno dugme na web stranici gdje ga možete proslijediti
My account is not verified. I tried to pass the verification, but I was told in the support chat that it is not necessary. (a separate button on the website where you can pass it
Мій аккаунт не вермфікований. Я намагався пройти вериф але мені сказали в чаті підтримки що це не потрібно. (окремої кнопки на сайті де можна пройти її неса
Kažu da ako bude potrebna verifikacija, sami će je napisati. Pišem im svaki dan, u chatu za podršku, pa čak i poštom. Osvojio sam ovaj novac uplativši depozit na svoja sredstva, bez ikakvih bonusa.
They say that if a verification is needed, they will write it themselves. I write to them every day, in the support chat and even by mail. I won this money by making a deposit on my funds, without any bonuses.
Вони кажуть що вериф якщо знадобиться вони самі напишуть. Я їм пишу кожного дня, в чат підтримки і навіть на пошту. Ці гроші я виграв вносячи депозит на свої кошти, без будь яких бонусів.
zdravo marink93,
Kao što sam već spomenuo, povlačenje može potrajati do 14 dana. Mogu vam samo preporučiti da sačekate za sada i da nas obavijestite u slučaju bilo kakvog ažuriranja.
Hello marink93,
As I mentioned above, the withdrawal might take up to 14 days. I can only recommend you to wait for now and let us know in case of any update.
Poštovani marink93,
Tajmer produžavamo za 7 dana. Molimo, imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne odgovorite na vašu pritužbu u datom roku ili vam ne bude potrebna dodatna pomoć, odbiti.
Dear marink93,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to respond to your complaint in the given time frame, or don’t require any further assistance, we will reject it.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Casino.guru je nezavistan izvor informacija o online kazinima i online kazino igrama, i nije kontrolisan od strane bilo kojeg operatora igara ili bilo koje druge institucije. Sve naše recenzije i vodiči su kreirani iskreno, u skladu sa najboljim znanjem i rasuđivanjem naših članova iz ekspertskog tima; ipak ovaj sadržaj je napravljen u informativne svrhe i ne bi smeo i trebao da se tumači kao pravni savet. Bitno je da uvek ispunite sve regulatorne zahteve pre nego počnete igrati u određenom kazinu.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali:
youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.
Proverite svoj inboks i kliknite na link koji smo Vam poslali: youremail@gmail.com
Link će isteći za 72 časa.
Proverite svoj "Spam" ili "Promotions" folder ili kliknite na dugme ispod.
Konformacioni e-mail je poslat ponovo.