Povlačenje igrača se odlaže 3 dana. Žalba je zatvorena jer je igrač prestao da odgovara.
Novac se ne povlači sa računa! Ni tehnička podrška ni tačan odgovor na mail. Pišite, čekajte sedam dana!
zdravo marink93,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpinBetter Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Možete li molim vas da nam kažete da li je vaš račun već verifikovan i da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke sa pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste zadnji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtjev.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Moj račun nije verificiran. Pokušao sam proći verifikaciju, ali mi je u chatu za podršku rečeno da to nije potrebno. (posebno dugme na web stranici gdje ga možete proslijediti
Kažu da ako bude potrebna verifikacija, sami će je napisati. Pišem im svaki dan, u chatu za podršku, pa čak i poštom. Osvojio sam ovaj novac uplativši depozit na svoja sredstva, bez ikakvih bonusa.
zdravo marink93,
Kao što sam već spomenuo, povlačenje može potrajati do 14 dana. Mogu vam samo preporučiti da sačekate za sada i da nas obavijestite u slučaju bilo kakvog ažuriranja.