Igrač je zatražio povlačenje 1.500 ZAR. Otkupio je besplatni bonus dok je imao čekanje na povlačenje, pa je njegovo povlačenje odbijeno. To je u skladu s Casinom T&C, tako da smo tu žalbu odbili.
Automatski prevedeno:
Springbok Casino - Zahtev za povlačenje igrača je odbijen.
Automatski prevedeno:
Iznos: R1.500
Springbok Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Zandile,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što čujemo o problemu s vašim povlačenjem. Pažljivo čitamo T & C-ove Springbok Casino-a, u tački broj 25 piše: „Igrači s jednim ili više podizanja čeka na čekanju koji su trenutno na svom računu nemaju pravo na primanje bilo kakvih bonusa, promotivnih ili drugih, sve dok se takvi povlačenja ne obrade ili ponište. Zloupotreba ove politike, kao što je definisano od strane kazina, može rezultirati otkazivanjem igračevih dobitaka. "Nažalost, ovo je pravilo pomalo čudno, ali nije neobično. Uvijek preporučujemo svakom igraču da pročita General i Bonus T&C. Žao nam je, ali ne možemo vam više pomoći u ovom slučaju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock