NaslovnaPritužbeStake Casino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Stake Casino - Igrač nije u stanju da povuče svoj balans.

Automatski prevedeno:

Iznos: 67 $

Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 15/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 03/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj balans zbog nedovršenog klađenja. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Napravio sam depozit sa 200% bonusa. Igrao sve do 0. Zatim je uplaćen depozit od 27 usdt. Osvojio malo. Počeo sam da se kladim i njihov sajt mi nije dozvolio da to uradim jer sam imao neku nedovršenu igru. Prešao sam na ovu igru i ona mi je dala par penija za bonus račun. Zato što sam je igrao dok sam igrao bonus. Pisao sam toj podršci da uklonim ove novčiće jer želim da podignem svoj dobitak koji sam osvojio sopstvenim sredstvima bez bonusa. Na šta su mi odbili da mi pomognu i rekli da ćeš tek kada odigraš opkladu moći da podigneš svoja sredstva. Oni ne nude druge opcije. Dopisivao sam se sa njima sat i po, na šta su mi odgovorili samo ignorisanjem. I sam sam tražio način, tražio sam da nekako prebacim svoja sredstva u drugu valutu, tako da sam izgubio ove pare. i povukao svoja sredstva. Na šta su me jednostavno ignorisali.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo vigovskijanton1,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Stake Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Možete li, molim vas, proslediti snimak ekrana bonusa koji ste koristili? Koje je vaše trenutno stanje u kazinu? Da li je moguće proslediti svoj depozit, bonus i istoriju klađenja na nikolas.b@casino.guru ? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi vygovskijanton1,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti