Igrač traži povraćaj novca jer tvrdi da bi trebalo da bude isključen iz svih sestrinskih kazina. Žalba je zatvorena kao rešena nakon što nas je igrač kontaktirao da je igrač dobio povraćaj novca.
Poštovani hschlue88,
Kao što sam već spomenuo gore, ne postoji takva obaveza da ako ste se sami isključili iz kazina, tada ćete biti isključeni iz svih njihovih sestrinskih kazina. Sve zavisi od dozvole operatera. Onaj koji posjeduju ne zahtijeva takvu akciju od kazina.
Također sam prošao kroz uslove kazina i nisam našao nikakve informacije u vezi sa isključenjem za sva kazina pod istim operaterom.
Sve što mogu da uradim je da vas preporučim autoritetu za licenciranje kazina ovde: info@curacaolicensing.com.
Pokušajte stupiti u kontakt s njima jer bi vam mogli pomoći.
Zaista mi je žao što vam nismo mogli pomoći, ali sa naše tačke gledišta, u ovom konkretnom slučaju, morate zatražiti samoisključivanje u svakom kazinu posebno.
pozdrav,
Nick